DE BENEDITTIS SERVICES

Première expérience de travaux réalisés dans notre cuisine en 2024, des artisans qui ne respectaient absolument pas les lieux (ont découpé des pierres sur notre salon de jardin puis les ont laissées par terre sans les évacuer), aucune communication, des fuites à répétition etc. J'ai donc fait part de mon mécontentement à la responsable de l'entreprise qui trouvait tout cela visiblement normal. Nous rappelons l'entreprise ce jour pour une fuite au niveau de l'évacuation du lave vaisselle. L'entreprise n'a pas voulu nous dépanner suite à ce qu'il s'était passé la fois précédente. Je trouve cela inadmissible pour une entreprise. Le personnel à qui nous avons eu à faire n'est pas agréable du tout, je ne recommande pas du tout cette entreprise. Heureusement qu'il en existe d'autres avec qui tout se passe bien mieux.

Je reviens sur mon avis, le technicien n est finalement pas fiable non plus, je lui avais precise qua l etage je n avais pas de chauffage, il me dit avoir regle un truc sur 6 et que ca ira mieux mais n a pas vu que le circulateur etait hs.lui m avait fait un devis pour le vase d expension qui va tres bien mais en recevant le devis Je regarde vite fait sur internet a quoi correspond cette pièce et ne trouvant pas d information concrete j appel l entreprise pour avoir un peu plus de renseignements et savoir si ca peux être du a un autre probleme et la personne me répond texto : "oui moi j ai le nez qui coule sur internet ils me disent que j ai un cancer. Faut peut être arrêter avec internet. " je reste calme et je lui demande quand meme si c est urgent de changer ou si ca peux attendre et si je peux prendre rdv pour changer cette pièce. Reponse : a oui noel c est plus important que le chauffage, si vous voulez un rdv renvoyé le devis sogne avec l accompte et on verra apres ". Bien dommage de cet accueil téléphonique qui ne donne pas du tout envie de continuer avec cette entreprise. Finalement merci a cette désagréable dame qui m a empêché de reprendre rdv et de Finalement trouve une entreprise bien plus compétente.

Après un appel téléphonique pour une panne de chaudière. La personne de réception au téléphone n'a pas voulu me dépanner car je lui ait dit que l'entreprise était plus chère que les autres mais que sa me dérangeais pas de payer pour notre dépannage car on avait besoin d'être dépanner en plus avec des enfants dans le logement. La personne la mal pris et m'a clairement envoyé bouler. Pas trop professionnel déçu de ce comportement.