SCI ROMA

I brought my climbing shoes to have them patched up. Indeed they did a good work, but I was extremely disappointed with the total lack of customer care: we agreed how long it would take to have them ready on the phone (3 days) and again confirmed in the shop. Then, some hours after I had left them, I was informed there had been a misunderstanding and it would actually take TEN days. Seriously? And since I had already dropped them (and live one hour away from the place!) it was too late to do anything but to simply comply. Never again

Fantastic!!! Professional persons and a lot of courtesy. Gold stars.

È uno dei pochi rimasti a fare manutenzione a sci e scarpe da montagna e questo è sicuramente un valore aggiunto. I prezzi non sono popolari ma soprattutto solo in pochi nel personale fanno prova di cortesia e professionalità: tendere ad essere scontrosi e burberi direi che si può evitare

Ho portato le mie scarpette LaSportiva a risuolare: lavoro rapido e pulito ma non mi meraviglio considerando il laboratorio. Il parcheggio è incluso anche nel servizio che danno. Lo consiglio.

Ho visitato questo negozio per l'acquisto di un casco da sci; esperienza pessima. Entrato nessuno mi ha seguito nè fornito informazioni, in pratica nonostante abbia sollecitato, nessuno mi ha aiutato in alcun modo. Inoltre dei prodotti in esposizione a cui ho dato uno sguardo i prezzi erano di gran lunga fuori mercato. Il cliente deve essere accolto e rispettato altrimenti viene meno la fiducia con il commerciante...

Ho portato i miei sci per spostare degli attacchi da scialpinismo. Lavoro fatto velocemente in due giorni, buchi chiusi e resinati perfettamente. Tutto condito da gentilezza e attenzione per il cliente. Tornerò sicuramente Grazie allo staff di onerace!

Sicuramente un negozio pieno di articoli da sci tecnici e di livello. Praticamente però di tutto ciò che erano scarpe non vi erano taglie (che invece risultavano teoricamente presenti dal sito) Per il parcheggio convenzionato capisco la logica dello scontrino... e mi sta bene che non sia pagato a prescindere in convenzione con voi, ma se una persona perde del tempo per provare ad acquistare e per VS mancanze non ha proprio la possibilità di farlo ritengo sia il minimo per tenersi il cliente fare l'investimento e pagare il parcheggio. Neanche a dirlo... non è per i 3 euro ma per il principio. Il modo cafone e ignorante con cui rispondono alle recensioni già dice tutto :) Pensate cosa si trova in negozio

Mi sono recato nello store per comprare degli scarponi, catturato dalla vasta scelta presente sul sito (in realtà ce ne sono circa un 70% in meno), in entrata il mio “Buongiorno” non riceve risposta da nessuno, provo a ripeterlo, ma niente. Vado a richiedere delle info, con annessa prova di qualche scarpone e ricevo in maniera scortese la risposta che bisogna sbrigarsi perché in 40 minuti dovevano chiudere per pranzo; rimango totalmente sbalordito. Ho alzato le gambe e me ne sono andato. Il cliente non va trattato così, di fronte anche ad una possibile spesa che sfiora i 1000€. Tralasciando il fatto del parcheggio… Spero che possiate migliorare