MANESSE BERNARD

Celine was excellent.

Super

Super

Je tiens à exprimer ma totale satisfaction concernant la livraison de mon Mercedes-Benz EQB 250+ par Gabin, concessionnaire Mercedes-Benz à Soissons. Les explications fournies sur le fonctionnement du véhicule ont été tout simplement remarquables : claires, détaillées et parfaitement adaptées, même pour quelqu’un qui découvre l’univers de l’électrique. Gabin a fait preuve d’un grand professionnalisme tout au long de la remise du véhicule. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec patience et pédagogie, en s’assurant que chaque fonctionnalité soit bien comprise, des systèmes d’assistance à la conduite jusqu’à la gestion de la recharge et de l’autonomie. Son sens du service, sa maîtrise du produit et sa disponibilité ont vraiment contribué à rendre cette expérience agréable et rassurante. C’est un vrai plaisir d’être accompagné par un professionnel aussi impliqué et compétent. Je recommande vivement !

Je suis venu simplement pour paramétrer mon véhicule avec le bon codage dans le module esp. On a commencé à me rouler dans la farine en me disant qu'il fallait immobiliser mon véhicule sur toute une journée, que soit disant il faudrait 2 heures pour télécharger des données. Je savais pertinemment comment procéder mais je n'avais pas le matériel nécessaire. N'oubliez pas que parfois vous pouvez tomber sur des mécanos ... Un tout petit garage m'a réglé le problème immédiatement et en 10 minutes. Vous méritez un bon contrôle fraude, c'est anormal de voler les gens.

Un immense merci à Monsieur Lamat et son équipe pour leur professionnalisme et leur ténacité. Ma voiture était bloquée en mode dégradé avec des problèmes complexes de boîte et de puissance. Grâce à leur expertise, ils ont réussi à réinitialiser tout le système et à me rendre un véhicule fonctionnel. Équipe honnête, transparente et très accueillante. Je recommande vivement ce garage. Mr Desaintjean

Wegen einer Motorpanne, wurde unser Fahrzeug, auf der Urlaubsfahrt, hierher geschleppt. Die Fehlerdiagnose und Reperatur erfolgte umgehend und professionell. Wir konnten schon am Folgetag das Auto wieder tauschen und blieben Dank Mercedes Mobilitätsgarantie mobil... Vielen Dank an das Autohaus und Herrn Lamat !

Bel accueil, convivial … on se sent à la maison. Les nouveaux sont présentés comme on a l’impression qu’on les années toujours connus. Un merci particulier à la Direction, mention spéciale pour la secrétaire … toujours souriante. Chaque visite à la concession est un plaisir. On se sent à la maison.