CHARLES ET CIE

Quelques jours avant que les travaux d'isolation de nos combles ne commencent, nous avons découvert de multiples fuites dans notre toiture. Ayant contacté divers couvreurs, j'ai conscience de la complexité de se libérer au pied levé pour réaliser un diagnostic, proposer une devis et encore plus, une intervention en urgence. C'est pourtant ce que Charles et Cie a fait pour nous sortir de ce mauvais pas et nous éviter de passer l'hiver sans isolation. Les échanges téléphoniques ont été agréables et précis, les conseils avisés et soucieux de trouver la meilleure solution. Les équipes sur place sont intervenues dans le délai promis, se sont montrées discrètes et très professionnelles. Je recommande sans hésiter !

Entreprise très professionnelle, ayant un bon rapport qualité/prix. Les ouvriers et l’ensemble du personnel sont très sympathiques Je recommande cette entreprise sans hésitation. Robert G.

Nous recommandons vivement cette entreprise, tant pour l'accueil téléphonique, la réactivité, la qualité de l'intervention et le SAV.

Je n’ai jamais eu le devis promis sous un mois. Merci 👏👏👏 Réponse à la réponse. Votre retour manifeste à l’évidence un manque de suivi clientèle : vous auriez dû me tenir informée de cette difficulté. Les autres entreprises contactées (y compris une entreprise du département spécialisée dans le désamiantage) m’ayant elles répondu dans les délais impartis (preuve que le sujet de l’amiante n’est ni pertinent ni complexe), ne vous donnez plus la peine de m’adresser un devis

5 étoiles pour la prestation (très content de l'intervention sur mon toit pour la pose de velux), 3 pour les devis qui peuvent parfois ne jamais être transmis (isolation) mais je n'en tiens pas rigueur à l'entreprise en cette période où les plannings sont compliqués pour beaucoup.

Très satisfait de l’intervention du début jusqu’à la fin (secrétaire, prise de rdv). Entreprise très professionnelle et d’un excellent rapport qualité prix.. ne pas hésiter

Techniciens qui ne respectent pas le code de la route. Deux d’entre eux ont grillé un stop et étaient à littéralement 2 mm de me rentrer dedans et sont partis avec le sourire (mercredi 13 novembre à 12h05, sortie du Cesame). Merci de valider les bases du code de la route avec vos employés. Quand on est à un stop, on regarde à gauche, à droite, puis à nouveau à gauche avant de s’engager.

Très satisfaite des travaux de modification de ma toiture effectués. Travail soigné du zinc. Équipe très professionnelle et agréable.