ASSISTANCE CONTRAT DEPANNAGE POSE

Rdv pris depuis 5 semaines, j'ai demandé une confirmation du rdv le matin même auprès de la secrétaire. Aucun appel de la part du technicien qui dit être passé. J'ai attendu tout l'après midi sans succès. Le rapport d'intervention reçu le soir même mentionne : " client absent, pas de réponse au coup de sonnette ni à l'appel téléphonique" Entreprise n'ayant aucun sens du service dont le personnel ment. Société à éviter.

J'ai confié l'entretien de ma chaudière à ACDP depuis plusieurs années et suis entièrement satisfait. ils ont toujours été disponibles pour m'aider en cas de soucis et très réactifs lors de ma panne de janvier 2026. Chaque intervention est accompagnée d'explications claires et toujours faite dans des délais très satisfaisants.

Nous sommes très déçues et révoltés par le manque de réactivité de la secrétaire à qui j’ai exposé mon problème de fuite d’eau. Cela fait plus de 30 ans que nous faisons révise notre chaudière tous les ans ! Elle ne peut pas régler les urgences ! Je ne recommande pas ! Et je vous dis trouver une autre entreprise !