CLINIQUE DU STORE

Message à l'attention du responsable d'agence, votre standardiste vient de vous faire perdre un client en voulant me faire la morale. Je donnerai mon argent à un autre prestataire de la région lyonnaise. Je ne peux donc pas honnêtement recommander cette entreprise, un comportement anti-commercial n'est pas tolérable ! ( En réponse à la vôtre, étant donné que je ne peux pas ajouter un nouveau message : Vous êtes parfaite, ne changez rien. Forcé de constater que vous êtes "la direction", je comprends tout de suite mieux pourquoi vous vous permettez d'agir comme vous le faites. Vous êtes seule juge de votre comportement. Ne vous en faites pas pour les Lyonnais d'autres se déplacent pour faire des devis également et sont tout aussi bien notés que vous très chère. Néanmoins je dois ajouter au crédit de cette entreprise que le technicien que j'ai eu au téléphone, qui était effectivement en bas devant ma porte alors que moi par urgence j'étais appelé ailleurs, a été parfaitement agréable et a tenu à me rassurer sur le fait que ça arrive et que ce n'est pas grave, contrairement à vous, qui n'avez eu que l'envie d'essayer de m'infantiliser en m'expliquant qu'on doit appeler LA DIRECTION pour annuler. Je vous invite à ouvrir un dictionnaire pour découvrir la définition "d'urgence", en espérant que cela vous fasse progresser dans votre approche inacceptable du client. La mauvaise foi a de beaux jours devant elle. )

Un accueil parfait, une expertise rapide et honnête, une intervention très efficace, que dire de plus une équipe au top et d'une gentillesse très agréable. J'ai fait appel à la clinique du store afin de remettre en état de fonctionnement tous mes volets roulants très anciens et je suis ravie de ce choix. Je conseille vraiment pour tous vos projets ils sauront vous accompagner et seront à votre écoute. On ressent la passion de leur profession c'est rare.

Je recommande vivement cette enseigne. Du devis à l'installation finale tout s'est très bien passé. Chaque intervenant a été au top. Merci encore pour votre rapidité !