SARL BIRRE DECO

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Excellente enseigne. Poêle posé il y a 3 ans maintenant, dans de très bonnes conditions : relation commerciale, devis, respect des délais, qualité des travaux et finitions, propreté du chantier. Satisfait aussi du contrat d'entretien avec un démontage du poêle et un ramonage soigneux. Récemment, passage au magasin pour signaler certaines difficultés d'utilisation du poêle, son rendement... Bonne écoute en magasin, passage rapide du commercial, Paul, qui était notre interlocuteur initial. Conseils pratiques très judicieux donnés sur l'utilisation du poêle, la gestion des apports d'air, etc... Depuis : meilleure expérience, plus économe et plus respectueuse de l'air. Je me suis permis de suggérer qu'une information encore plus précise soit donnée initialement sur l'utilisation du poêle, voire qu'elle soit renouvelée et actualisée, par exemple après une saison de chauffe, pourquoi pas aussi par les techniciens réalisant l'entretien annuel. Effectivement, une très bonne utilisation du matériel est finalement assez subtile et cruciale pour une expérience optimale de confort, économe, respectueuse de l'environnement et valorisant durablement ce mode de chauffage qui se veut renouvelable.

Je suis entièrement satisfait de la prestation réalisée pour l’installation de mon poêle à granulés. Du début jusqu’à la fin, j’ai été très bien conseillé. Mr Birre est de très bon conseil, à l’écoute et très sympathique. Les installateurs ont fait un travail impeccable ! Mention spéciale à Valentin qui est venu deux fois et qui s’est montré particulièrement gentil, poli et très professionnel tout au long de l’Intervention. Une entreprise sérieuse et compétente que je recommande sans hésiter !