APPLICATION TECHNIQUE REVETEMENTS SOLS

Au premier abord, service qualitatif, devis fait dans la foulée sur place. La suite: Plus de nouvelles. La personne en charge de nous appeler pour faire le métrage ne nous a jamais contacté à ce jour malgré nos multiples relances. Aucune réponse aux e-mails pour revoir le devis donc aucune suite. 1 mois et demi plus tard on repars à zéro pour chercher une entreprise compétente. Décevant !

Quel déception votre acceuil , nous attendons pour un renseignement tres interessé par different elements fatboy . Personne ne vient nous voir . Nous sommes partis avec rien . Heureusement le Luxembourg a repondu a nos attentes et un service au petit soin .

Il y a un an nous étions à la recherche de parquets en chêne massif et stratifiés pour notre maison en construction. Nous avons été agréablement surpris par la variété de produits exposés. Suite à plusieurs coups de coeur, nous n'avons pas hésité à signer et à ce jour nous ne sommes pas déçu de notre choix ! Toute la maison est parquetée : pièce de vie, escalier, chambre et même salle d'eau. Que ce soit en photo ou en direct, les parquets charment les regards et font des envieux. Malgré la période sanitaire et les confinements, la pose a été réalisée dans les temps. Nous saluons et soulignons la qualité du travail ainsi que le professionnalisme de notre poseur : chaque étape a été soignée, le chantier était tous les soirs propre et le matériel respecté. Nous encourageons l'équipe à poursuivre leur développement commercial, de si beaux produits méritent d'embellir davantage de projets immobiliers. Merci à François et Jonathan pour cette belle expérience que nous n'hésiterons pas à renouveler pour nos prochains projets.

Ce magasin se moque des clients. J'ai acheté du parquet soi disant en promo. En fait, la qualité est mauvaise (trop de défauts de surface) et le prix payé est trop élevé au regard de la qualité. De plus, si le parquet était en stock et immédiatement disponible (parce qu'il m'a été dit qu'ils ont fait un stock important qui leur permet de baisser le prix) les plinthes coordonnées n'étaient pas en stock, mais je les auraient dans 15 jours. Or, un mois et demi plus tard et après de multiples appels auxquels j'ai eu soi des réponses fantaisistes, soi pas de réponse du tout, il m'a été livré des plinthes qui ne sont pas coordonnées au parquet que j'ai acheté. Comment un magasin peut-il vendre du parquet soi disant en promo parce qu'il a un stock important, alors qu'il est incapable de fournir les plinthes coordonnées ??? C'est totalement incohérent ! En plus de la relation client déplorable, ces gens sont incompétents à gérer les stocks et trompent les clients. C'était la première fois que j'y venais et n'y remettrai plus jamais les pieds de toute ma vie !

Expérience au top avec 1001 sols. Du choix du parquet jusqu'à la pose finale, rien à redire. Nous avons réalisé environ 230 m2 de parquet en chêne huilé contrecollé Atlas avec des lames de grandes dimensions (190x19cm). Le résultat est à la hauteur de nos attentes. Christophe a été particulièrement professionnel, à l'écoute et de très bon conseil du début à la fin. Je recommande de magasin à 100% ce sont de vrais professionnels qui ne déçoivent pas.

Équipe très sympa qui prend le temps de nous accueillir comme il se doit lors des passages en magasin. On les sent passionnés et de bon conseil, les produits existent dans une large gamme de prix: de l'abordable au haut de gamme, tout le monde y trouve son compte. Les parquets proposés dans le magasin éponyme sont tout simplement sublimes, et de grande qualité, ça fait rêver (c'est déjà ça, à défaut d'avoir les moyens 🙂). Pour ma part, j'ai choisi un sol en vinyle façon parquet avec sous-couche intégrée (pas donné, mais c'était un choix), avec plinthes de recouvrement blanches (super pratique avec hauteur ajustable). Le rendu est top, je suis vraiment très satisfait du résultat, aucun regret d'avoir investi là-dedans. Seul petit bémol puisqu'il en faut bien un: le délai d'approvisionnement (annoncé de 6 à 8 semaines initialement, et finalement de presque 4 mois, qui auront bien décalé mon emménagement...).

C'est un plaisir de trouver un magasin à taille humaine qui vend des produits de grande qualité! (pour différents budgets) pleinement satisfaits de la réactivité et de la relation client. Suivi professionnel et de bons conseils ! merci !

Enchanté par mon superbe parquet choisi chez 1001 sols ! Très bien posé par leurs soins et surtout un service client au top ! Merci !!