ERTI ETUDES REALISATIONS DE TRAVAUX D ISOLATION

Entreprise pitoyable, 3e changement de secrétaire et le maître d'œuvre Mr Godier que je qualifierai de fantôme vient de quitter le navire en sous marin. 2 ans d'attente, travaux ratés de A à Z, chantier avec multiples malfaçons, tout est à refaire et plus personne ne réponds à mes multiples mails et rappels. Merci d'avoir soigneusement encaissés nos aides énergétiques et nos acomptes c'est une véritable arnaque et un fiasco total !!!! Fuyez!!!!

Très déçue de cette entreprise. Ils sont hyper réactifs quand il s'agit de vous faire signer des devis. Devis signés en octobre, installation de la chaudière bois seulement en mars de cette année alors que l'on nous avait promis du chauffage pour nos travaux cet hiver. Et la on attend toujours que l'on m'appelle pour fixer un rdv pour l'installation de la vmc et l'isolation des combles. Je n'arrive à joindre personne, cela commence à m'agacer sérieusement. J'espère que ce message fera bouger les choses, sinon je passerai à l'étape supérieure.

Nul ! Depuis plus d'un an 1/2 qu'on a signé les devis avec cette boite les travaux ne sont toujours pas fini à cause des retards, d'abord, puis des malfaçons. Il a fallu se battre longtemps pour que ça avance, et c'est pas fini. Aujourd'hui, l'entreprise a l'air d'être en train de fermer, il n'y a plus de salariés à Besançon et ceux qu'on arrive à avoir sont de chez hellio. Le site web d'erti renvoi vers celui d'hellio... hellio, qui est une des sociétés "partenaire" d'erti, traite les dossiers pour faire signer les PV et récupérer tout ce qui est récupérable. Entre l'ex-responsable fantôme, et celui qui a repris le dossier qui est hautin et nerveux, vos clients sont heureux de la façon dont ils sont traités.

Ravie d'avoir eu à faire à cette entreprise très compétente. Ils se sont occupés de tout : aide, avance et frais. Personnel agréable et à l'écoute je recommande fortement. Merci encore pour la rapidité et le suivie, ils sont rectificatifs, si j'ai besoin d'un renseignement au quoi que ce soir, ils répondent dans les 10 min qui suivent et se déplace le jour même. Bravo à Mr Godier, Valentin et l'équipe

Cette entreprise à poser et donc bénéficier des aides de l' état pour une PAC et un ballon thermodynamique il y a 15 mois, depuis hier j'ai un souci avec le ballon, et bien lorsque l'on appelle, une secrétaire de hélio ( car pas de numéro de téléphone Erti direct) nous dit qu elle transmet ma demande ( car elle même n'a pas le numéro de la boîte qui à qd même encaisser pas loin de 16000e) ....30h plus tard, toujours pas d'eau chaude et surtout personne ne m'a rappelé.....aucune nouvelle....donc pour poser et encaisser ils sont là...mais après.....0 SAV....

Installation d'une pompe à chaleur air eau, venue du commercial merci à Mr Thomas ROY, très professionnel et à l'écoute de la cliente . Très bonne équipe , sympathique et très agréable, sérieuse et très compétente, et aussi à l'écoute de la cliente.

Je viens de découvrir une superbe equipe, super sympathique et très à l'écoute de mes besoins ! Je suis totalement satisfait du conseiller, de la pose et surtout de ma nouvelle chaudière !!

Entreprise a fuir ! ERTI ne veulent que prendre vos aides et n’effectue aucun travaux. Allez voir EFFY qui sont plus sérieux et réactif.