CHAUFFAGE XAVIER

Super!

Chauffagiste à l’écoute et disponible. Très professionnel, ponctuel, poli et souriant, il est venu intervenir sur une colonne d’eau restée froide malgré la période de chauffe et son expertise a permis de rapidement identifier et régler le problème. J’ai appellé un vendredi à 5 minutes de la fermeture des bureaux et j’ai encore été reçue très gentiment et chaleureusement par la secrétaire qui a pris le temps d’écouter mon souci et a pris le temps de trouver un créneau en début de semaine suivante. Je recommande à 200%

Les personnes du service téléphonique doivent être sous l'eau au vu de leur manque de temps, de patience et d'empathie. En moins d'un an, j'ai dû appeler à de multiples reprises pour des petits problèmes qui seraient gérables facilement à mon sens avec un interlocuteur patient et aidant dans ses explications. Cependant, les techniciens, quand ils passent sur place, sont corrects et prennent le temps d'explications compréhensibles.