MUC HABITAT

Ras

Super

Nous avions signé un contrat de réservation pour une maison qui n'est jamais sortie de terre. A fuire ! C'est ce que nous avons fait juste a temps, de vrais escrocs. Sans compter que nous avons eu des retours de clients a eux par la suite, les maisons sont pleines de mal façons ! Et au passage, payer des gens pour avoir des avis positifs c'est moyen.

Muc Habitat a repris mon chantier après la faillite du premier constructeur. J’ai pu compter sur l’aise sans faille de M. UCAR. Il a toujours répondu à mes messages mes appels, s’est toujours occupé rapidement et efficacement de tous les problèmes rencontrés. Mon chantier a été fini à temps et conformément aux paramètres initiaux. Toute l’année de GPA j’ai pu compter sur lui (un peu moins sur certains autres protagonistes), là encore il était toujours au rdv et s’est occupé de tout ! Je ne peux que le remercier pour son professionnalisme et sa disponibilité. Je recommande ce constructeur sérieux et impliqué !

La remise des clés de mon logement a eu lieu environ 2 ans et demi après signature. Il ne fallait pas être pressé... A la limite, ça passe encore. Cependant, leur silence depuis le paiement de la dernière échéance est insupportable et totalement inadmissible. Vous nous devez encore une somme d'argent suite à des travaux que nous avions demandés et qui n'ont pas été réalisés. Bizarrement, c'est plus long à traiter que quand vous demandez le paiement de vos factures. Quant aux réserves émises à la réception, plus de son plus d'image non plus. Pas même un petit mail pour informer que ça viendra un de ces jours. Rien du tout, silence radio. Je passe sur le conducteur de travaux qui a changé plusieurs fois et dont un a fait n'importe quoi dans le suivi du chantier. Au final, les peintures sont affreuses et vous vous cachez derrière le moindre petit détail allant dans votre sens pour justifier une non intervention (on nous a par exemple dit que ça ne serait pas refait dans la cage d'escalier parce qu'on ne le voit pas à 1m50 de distance, sauf qu'on ne peut être à 1m50 dans un espace entouré de murs...). Le juridique ça fonctionne bien mais l'humain et le bon sens, c'est zéro. Je m'arrêterai là pour cette fois, mais j'aurais encore beaucoup de choses à dire sur la façon dont les travaux et la gestion humaine ont été menées pendant ces (presque) trois années. Une chose est sûre, plus jamais MUC et soyez sûrs que les quelques centaines de personnes que je côtoie chaque année auront de quoi réfléchir avant d'envisager de signer chez vous. J'attends bien sûr un retour de votre part sur les éléments qui posent problème dans mon dossier, auquel cas j'envisagerai une modification de mon avis pour informer les gens d'une bonne finalité.

Encore une étoile mériterait même pas.., un promoteur à fuir ! De belles paroles lors de la signature, puis plus aucun suivi, quand on demande quelque chose on doit les embêter au vu de leur réponse. Jouer avec l’argent des gens je trouve ça immonde. Bien contente d’en avoir fini avec vous.

Catastrophique Notre bâtiment se finit avec l’aide d’avocat et d’assurance car le promoteur ne souhaite rien finir S’il y avait l’option 0 étoiles c’est ce que j’aurai choisi …

Même une étoile est de trop. Par où commencer ? Muc habitat se transforme en « le duo » avec les mêmes interlocuteurs. Le service déplorable comme l’ancienne entité. A croire qu’ils n’ont pas appris la leçon. Signature en 2022. Aucun suivi de chantier, en revanche pour les appels de fond c’est plus facile à faire. Après deux ans et demi de construction. Nous avons très vite déchanté. Plusieurs malfaçons, une qualité de peinture médiocre avec des coulures sur les murs, une terrasse non terminée. Pas de fibre, pas de containers ordures ménagères. Les installations de PAC n’en parlons pas. Endommagée par le chantier, terre, Gravier et j’en passe. À partir du moment où vous versez le dernier appel de fonds, Silence radio. Une réunion avec le DG qui vous prend pour des idiots, lors d’une réunion il est empathique et juste après il est injoignable, des engagements non tenus. Les recommandés ne sont pas acceptés et/ou sans réponse. Un investissement d’une vie qui se transforme en cauchemar. La cause ? Des personnes incompétentes, qui encaissent l’argent et le reste ce n’est pas leur problème. Désolant pour le prix des logements et la qualité de travail ! À fuir !!