LES FEUX DE LA RADE

Mon projet de remplacement de notre ancienne cheminée avec insert vétuste était pratiquement validé avec un autre spécialiste situé à la Valette du Var, quand suite à un passage à l’Avenue 83, nous avons poussé par curiosité, les portes des « Feux de la Rade ». Quelle chance, et surtout quelle belle opportunité pour notre projet. Après plusieurs discussions axées sur de nouvelles propositions (équipement et surtout implantation pour cacher le résultat de la casse du vieil équipement) nous avons à l’issue d’une première visite technique très constructive, retenu pratiquement la proposition. Une deuxième visite technique à la maison, nous a prouvé le sérieux de l’entreprise et nous avons passé commande. Deux journées de travail pour le tubage, la construction du placo en angle et la pose de l’insert … un chantier super propre et très bien géré. En cette période, je remercie donc le père noël et surtout la petite équipe des « feux de la rade » pour avoir réalisé notre projet avec un très grand professionnalisme et surtout pour nous avoir aussi bien dirigé avec leurs bons conseils.

Une expérience irréprochable du début à la fin. Après avoir consulté plusieurs entreprises, celle-ci s’est démarquée par son professionnalisme et sa clarté. Chaque étape a été expliquée avec soin, et l’installation s’est déroulée sans accroc. Le résultat est à la hauteur de nos attentes, et nous profitons désormais pleinement de notre cheminée. Nous n’hésitons pas à recommander cette équipe autour de nous !

Bonjour, je me suis rendu dans ce magasin pour acheter une cheminée encastrable électrique apparemment une de très bonne qualité coûte aux alentours de 1000 € pour un produit similaire. Ce monsieur là me la propose à 7000 € posé sur une palette comme un modèle d'expo, donc je sais qu'en France la loi dit que les prix sont libres, mais entre être libre et prendre les gens pour des imbéciles, voire escroquer, donc je ne recommande pas cet établissement en termes d'accueil et de conseils

Expérience catastrophique ! Dès les premiers échanges, les délais de réponse ont été interminables et le suivi inexistant. La pose de l’insert a déjà été compliquée, avec un manque de clarté et de professionnalisme. Le pire reste la suite : depuis plus de deux mois, en plein hiver, nous sommes laissés sans solution suite à un problème technique dans le foyer. Malgré de nombreuses relances, aucune intervention, aucune proposition concrète, et un silence quasi total de la part du gérant. Cette situation donne clairement l’impression d’un service à la tête du client, sans considération pour les conséquences que cela implique. Un manque de sérieux et de responsabilité inacceptable pour un professionnel de ce secteur. Nous déconseillons fortement.

Nous sommes plus que satisfait du travail réalisé. Après avoir fait le tour de quelques professionnels du secteur, nous avons tout de suite senti le sérieux de cette entreprise. Du début du projet à l’allumage du premier feu, nous avons été parfaitement accompagné. Nous recommanderons sans hésiter à notre entourage.

Installation aujourd’hui d’un insert Jidé. Merci à Sebastien pour son professionnalisme et sa gentillesse. Il a été très soigneux et a pris soin de tout nettoyer à la fin des travaux. Je vous recommande cette entreprise. Toute l’équipe est pro et nous accompagne dans tout le projet. Hâte d’être à cet hiver pour tester :) M et Mme Campana

Notre poêle est installé depuis 3 semaines. Depuis notre 1er contact avec cette entreprise, nous n'avons eu que des satisfactions. Conseil, étude sur place de la faisabilité, devis clair, et enfin installation , une entreprise sérieuse que nous recommandons.

Une super installation très professionnelle et très à l’écoute, C’est tout ce qu’on demande matériaux de qualité