SIDELEC

Very impertinent electrician - trying to put the blame on me as I was only a tenant in a flat with an electric issue. It took 1,5 month and another external company involved to finally make them resolve the heating problem that they were trying so hard to prove did not exist, all that time claiming it was my fault of using the flat heating in a wrong way. This electrician attitude was unbearable, he was also trying unasked and while being in the wrong, to lecture us about all other flat aspects (water heating), and even how to handle our dog 🙂.

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Secrétaire téléphone désagréable et qui parle mal au clients, je me suis permis pour demander de déplacer un rendez-vous auquel ils se sont Impossible 3 jours avant l'intervention. La secrétaire ou je ne sais standardiste a dit que la prochaine prestation serait facturée et que c'était à nous de nous plier à leur rendez-vous. Mais pour qui vous prenez pour parler comme ça, je vais faire une remontée pour que cette personne se prenne un blâme ou un avertissement car ce n'est pas du tout professionnel. Il y a des gens qui travaillent ce n'est pas vous d'imposer aux résidents d'être libre comme vous ça vous arrange, il faut trouver des arrangements pour que les deux seront d'accord ce qui n'est pas votre cas. Votre place je démissionnerai voir vous remettre en question. A bon entendeur !

Entreprise sérieuse, travail de qualité, excellents techniciens, respect des devis, des délais, et toujours de très bon conseil. C'est un plaisir de travailler avec Sidelec ! Je recommande vivement

Dans l'immeuble à Strasbourg où j'ai un appartement, j'y ai fait emménager ma mère car elle a des soucis de santé. J'ai demandé le 10 juin au syndic de changer le nom sur l'interphone, demande qu'ils ont relayé dans la foulée à SIDELEC. J'ai attendu le 25 août pour que cela soit fait !!! Ma mère est en mauvaise santé (elle a notamment du mal à marcher) et pendant ces 2 mois et demi, elle s'est fait appeler régulièrement et intempestivement à l'interphone par des gens souhaitant parler à la précédente locataire. Et malgré ces désagréments, cette société n'a rien voulu savoir : aucun geste commercial, aucune excuse pour la gêne occasionnée, RIEN !

Demande de dépannage effectué très rapidement avec tous les conseils qui allaient avec. Un grand merci au technicien intervenu à Schiltigheim ce matin.

Appeler pour un soucis, Personne au téléphone super désagréable, eux ils posent et le reste débrouillez vous. Un appareil a plus de 500€ on empoche l argent et basta

Je travaille avec SIDELEC depuis quinze ans et ne peux que recommander cette société. Entreprise super. Très bon service administratif, qu’il s’agisse d’échanges téléphoniques ou mails. Lorsque l’on s’engage à vous tenir informés vous recevez les informations dans le délai communiqué. Très bon service technique, les électriciens sont agréables et connaissent leur métier. Tarifs pratiqués cohérents avec les prix du marché, et si une installation présente un dysfonctionnement, les service après-vente est assuré sans rechigner. Structure à taille humaine.