SCI LE CLOS DES OISEAUX

We stayed only one night, but the apartment was perfect for us. Nicely decorated, clean and comfortable. Access to the apartment was easy. Location in the old town was great. Would stay here again

⚠️ Hidden fees, poor service, and zero accountability We paid €60 upfront for sheets and towels — yet one set was missing and only delivered after we called. The flat wasn’t properly cleaned (sandy floor, dirty cutlery, half a toilet roll for 4 people, no cleaning supplies). We thoroughly cleaned the flat before leaving, but were charged €60 for one missed toilet detail. We acknowledged it and politely asked for a reduced fee — they refused, saying €60 was already “generous.” Their public reply is full of deflection. Instead of addressing specific facts, they rely on vague stats and passive-aggressive language — while ignoring the consistent pattern in many other 1-star reviews. If you do book, take photos of everything — and be ready to argue over charges. Rose Vacances seems more focused on blaming guests than delivering fair service.

Dirty floors full of sand, as if I was on the beach soon as I arrived. Then they say we did it and try to impose a cleaning fee. We leave things how we see it. Lucky you’re in France and can’t be sued for defamation. To say we were are the dirty ones… Go find some deodorant for yourself and some cleaning products for the apartment — because they don’t exist for you or at least none were present in the apartment. Losers and con-artists. Watch out!

Thank you so much. When traveling abroad it’s always nice to have someone to call, so thanks. The place was gorgeous. Just minutes away from the castle, and steps away from pubs, shopping, and eateries.

Perfect ecperience overall. The house we rented was in perfect location and perfect condition. Very attentive consierge service. I’d recommend them to anyone.

Absolute rip off. 90 euro cleaning fee after we left it cleaner than we found it .Stinking drain to shower TVs don't work properly, patio doors don't work properly avoid. We have been holidaying in France for 28 days using various accomodation leaving 8 out of 10 for all the others so what does that tell you.

Maison vendéenne typique rénovée avec goût par les propriétaires. Cette petite maison ressemble à une maison de pêcheur avec le confort en plus avec jardins devant et derrière , avec belle terrasse, bien aménagée et équipée avec goût (belle vaisselle et super électroménager, linge de lit et matelas top), très propre, ou il fait bon vivre, le séjour s'est tres bien passé (1 couple et 1 belle maman). 2 belles chambres avec 2 grands lits + 1 canapé. La maison a une place idéale à qques mn de la plage à pied, et du lac du Tanchet, sur le remblais 2 super bons glaciers sympathiques en petit food truck, vous attendent, tout près également le casino pour les amateurs, nous avons aussi pu profiter du semi-marathon des sables en bas de la rue. Elle a tout pour plaire, je la recommande et y reviendrai avec plaisir. Pauline et autres collaborateurs de la conciergerie Rose ont été très à l'écoute et vraiment très sympathiques. N'hésitez pas à réserver si vous souhaitez découvrir les sables pour quelques jours ou plusieurs semaines. Laure, Olivier et Josette (tous ravis)

Expérience extrêmement décevante. Réservation effectuée via Airbnb, confirmée, puis remise en cause à la dernière minute sous prétexte de “travaux urgents de copropriété”. Jusque-là, cela peut arriver. En revanche, la gestion est inacceptable : réponse condescendante, refus total de compensation, et remise en cause de la légitimité de ma demande pourtant simple (solution équivalente ou geste commercial). Suite à mon retour, la réservation a été purement et simplement annulée via Airbnb, sans excuse et sans aucune solution de relogement. Une manière pour le moins expéditive de gérer un client. Difficile, dans ces conditions, de ne pas s’interroger sur les véritables raisons de cette annulation, d’autant plus sur un week-end particulièrement demandé comme celui de Pâques. Un manque évident de professionnalisme et de considération client. À éviter.