BATITEC PATRIMOINE

Deux techniciens sont venus pour installer un moteur pour volets roulants payable en trois fois.Pour une journée de retard pour la somme de 345,10 euro nous avons été harcelés nous avions expliqué à se Monsieur que nous étions à l'étranger pour raisons personnelles Le technicien qui nous a harcelé nous a renvoyé bouller en disant qu'il ne faisait plus partie de la société et nous dit de nous débrouiller Manque de sérieux et service manque de respect .

J’ai contacté Batitech pour un problème de volet roulant électrique de Velux qui ne fonctionnait plus. Lors de la prise de rendez-vous téléphonique, aucun frais de déplacement ne m’a été annoncé. De plus, le site internet indique un devis gratuit et aucune mention de frais de déplacement n’apparaît, c’est condition général de vente ( CGV ) sont existantes et obligatoire ! Le technicien s’est déplacé avec un retard de 47 minutes et a effectué les vérifications nécessaires avant de nous présenter un devis particulièrement élevé. Nous avons simplement indiqué que nous ne souhaitions pas donner suite. À notre grande surprise, il nous a alors été réclamé 118 € au titre des frais de déplacement, alors que ceux-ci n’avaient jamais été mentionnés auparavant. Nous avons tenté de contacter l’entreprise afin d’obtenir des explications. Malheureusement, le dirigeant a adopté un comportement extrêmement agressif, irrespectueux et vulgaire au téléphone, allant jusqu’à nous affirmer qu’il ne rembourserait jamais cette somme quelles que soient les démarches entreprises. Expérience très décevante autant sur le plan commercial que sur le plan humain. Face à cette situation, nous avons saisies les organisme compétent.

Très mauvaise expérience avec cette société. Devis payant de 160 Euros et réparation d'un prix élevé . Je déconseille . M;M