ENJALBERT RAPHAEL

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Super

Bonjour, Je confirme apprécier la demarche professionnelle de ce garage, car malgré une moto achetée dans un autre département, Enjalbert à toujours accepté d'entretenir et même dernièrement de faire jouer la garantie sur un vehicule neuf alors que je ne l'avais même pas acheté chez lui. Et qui plus est, tout dernièrement, il à meme pris en charge à ces frais l'envoi d'une pièce mécanique a mon lieu de vacance a plus de 1200kms pour que je puisse réparer ma moto. Après tout çà, je pense que cette concession est vraiment humaine et plus que pro, voire même très serviable.... Bien à vous, et bien amicalement. MRIVIERE de saint jean cap ferrat.

Rdv pour 08h30 le mercredi pour un pneu avant à changer, déposé la veille au soir vers 18h et rdv pris pour le mercredi à 18h pour récupérer la moto.. Message laissé sur mon répondeur à 14h15 le mercredi pour me dire que la moto était prête et qu’il fallait venir au plus vite pour la récupérer.. En arrivant après 5 minutes d’attente, on m’annonce une facture supplémentaire de 40€ alors que le pneu était déjà payé.. je montre mon étonnement et mon mécontentement.. Il s’agit d’une purge de frein arrière à 2,50€ de liquide avec 37€ de main d’œuvre ou on ne m’a à aucun moment demandé mon accord et on me répond quoi ? C’est pas une facture de 300 ou 400€ donc ça va.. Bref, pas pro du tout ce magasin..

Passé aujourd'hui pour changer les 2 pneus de mon Z. Accueil chaleureux dans l'ensemble, travail rapide, et j'ai même eu le droit à un petit coup de propre très apprécié sur ma bécane. Je suis très satisfait et je recommande sans problème même si à mon arrivée David avait l'air trop occupé pour dire bonjour convenablement.

Je ne recommande pas d'acheter un scooter dans ce magasin. Mon premier était un contrôle technique... le lendemain mes voisins ont vu que le pneu était crevé, j'ai dû retourner vérifier, j'ai payé.... J'ai passé le deuxième contrôle technique, payé 206€... après le contrôle je ne pouvais plus démarrer le scooter, et il n'a que 2 ans. Je suis retourné au magasin et à leur garage, ils me disent que le problème est avec la pièce de démarrage, elle est cassée, j'ai payé pour cette pièce. Ensuite, j'ai récupéré le scooter, mais il a toujours du mal à démarrer. J'ai amené le scooter chez un expert et ils m'ont dit que les pièces étaient défectueuses. Le personnel est très agressif.

Relativement déçu du service, des rendez-vous souvent mal honorés, peu de considération clientèle… J’ai acheté une moto neuve chez eux a un prix relativement élevé, pas de geste commercial rien. A part si peut etre une fois ils m’ont épargné la main d’oeuvre pour la revision des 1000 parce que j’avais râlé justement. En revanche ils m’ont souvent fait me deplacer pour rien lorsque j’avais pourtant rdv, sans vraiment s’excuser et sans faire preuve de clientelisme. Bref je n’y retournerais plus.

Des employés très sympathiques et plus que serviables. Réparations parfaites. Les factures sont ( exemple) : Changement d'une pipe admission 95 € C'est mon deuxième achats de scooter dans cet établissement voilà de où vient ma connaissance du lieu avec ses qualités et autres... Bonne route santé bonheur et paix à vous tous 🛵🌏🏍