VANDEWYNCKELE JEAN-FRANCOIS

L’accueil ça va, peut mieux faire. RDV pour ma fille de 4 ans qui hurlait de peur, je n’oublierai jamais la méchanceté de la dentiste Vandaele ce jour là, pas du tout pro et encore moins rassurante qui a dit à ma fille si tu continues de crier tu sors… bref je n’y retournerai plus jamais et je déconseille surtout pour des enfants qui ont peur

Je suis patiente depuis un moment maintenant. C’est le docteur Guilbert qui me suit et elle est géniale. Elle est gentille, elle explique de A à Z ce qu’elle compte faire et vraiment patiente. Je recommande ce cabinet !

Cabinet dentaire très agréable. Docteur Vandaele a parfaitement réalisé mes soins, avec précision et justesse. Très professionnelle ! De plus, aucune douleur. Très bonne prise en charge. Je recommande vivement. Merci également à son assistante Betty.

Et ma journée fut vraiment très ensoleillée... Merci.. Dr Vandaele et Betty

Je souhaite exprimer mon mécontentement suite à une situation récente. Mon rendez-vous avec la Dr Mollet, prévu dans deux jours, a été annulé sous prétexte que je n’aurais pas honoré un rendez-vous précédent. On m’a également informé que je ne pouvais plus prendre de rendez-vous dans votre cabinet. Cependant, je n’ai jamais été au cabinet auparavant, et en vérifiant mes rendez-vous passés sur Doctolib, rien n’indique que j’aurais manqué un rendez-vous. En juillet 2024, j’ai effectivement annulé un rendez-vous avec la Dr Guilbert via Doctolib. Si les annulations la veille des rendez-vous posent problème, pourquoi sont-elles autorisées sur votre plateforme ? Aujourd’hui, la secrétaire m’a indiqué que mon rendez-vous du 28/11 avec la Dr Guilbert avait aussi été annulé par moi, ce qui est incompréhensible puisque nous sommes le 26/11. Comment aurais-je pu annuler ce rendez-vous alors que j’avais un rendez-vous confirmé avec la Dr Mollet le même jour ? Lorsque j’ai demandé des explications, la secrétaire m’a répondu qu’elle "n’était qu’une secrétaire" et qu’elle ne pouvait rien faire pour m’aider. Une réclamation a également été déposée sur Doctolib concernant cet incident. Je demande des explications claires et une solution rapide à cette situation inacceptable.

Je recommande le Dr V.Audrey très professionnel. 👍

Première expérience avec le Docteur Guilbert Je suis entièrement satisfaite. Très bon accueil, à l' écoute, des explications et rapidité pour les soins à suivre. Je la remercie énormément

Je suis suivie dans ce cabinet depuis plusieurs années et notamment le docteur Vandaele ! Je ne peux que recommander ! Professionnelle, à l'écoute et soins au top !