CAZALENS FREDERIC

Catastrophique, problème de chaudière depuis 2 mois, des bruits de boum, elle goutte depuis 1 mois, technicien qui est passé à côté, en disant que la chaudière allait bien. Que le problème venait de l'extérieur, donc ils voulaient les coordonnées des autres locataires pour ne pas intervenir plusieurs fois, au final jeudi c'est un autre qui vient, et il dit qu'elle est morte, et qu'il doit l'éteindre car DANGEREUX ! Donc en plein mois d'hiver sans chauffage c'est super, ma grand mère a 86 ans! Le pire donc l'agence me dit avoir signer le devis, donc hier matin ma grand mère les appelle, et la personne lui dit qu'elle est toute seule qu'elle traite déjà les urgences!!!! Aaah parceque 2 mois que ce problème dure, se retrouver sans chauffage a 86 ans, c'est pas une urgence peut être !!! Mais vraiment c'est une honte. Donc voila chaudière éteinte jeudi, jme demande quand ils vont se bouger vraiment!! Pfff

J'ai du faire faire l'entretien de ma chaudière et j'ai fait appel à cette entreprise. Dès la prise de RDV pendant laquelle la secrétaire a été très à l'écoute jusqu'à la prestation, tout a été parfait. L' ouvrier a été ponctuel, professionnel et a même fait attention à ne pas salir la maison! Société sérieuse à laquelle je referai appel la prochaine fois.

Une vaste arnaque : Deux "plombier" de cet entreprise sont passé chez ma mère il y a 2 semaine suite à une demande de devis pour une reparation de chaudière et le retrait d'un ballon d'eau chaude. Sans l'accord de la propriétaire, sans devis signé, les deux plombier se sont lancé dans la démontage d'un tuyau de la chaudière, tuyau qui était grippé, ils sont allé jusqu'à le chauffer au chalumeau pour le dégrippé. Tout cela pour "réparer" un minuscule suintement ! Et ont évidemment cassé le tuyau, le plombier commence à baratiner : il vaut mieux changer la chaudière, il parle d'une réparation possible mais "avec des délais" sans donné de détails, laissant dans l'urgence et dans le flou ma mère . Les deux plombier sont partis en lassant ma mère avec une chaudière non fonctionnel et en pièce détaché sur le balcon !!! Si je n'était pas rentré, elle aurait probablement acheté la chaudière. Elle a demandé un devis, vous pensez surement que, vu l'erreur qu'il ont commis, ils vont être sympas, faire un prix, ils ne vont quand même pas profité de l'urgence de la situation, qu'ils ont eux même créé ? et bien si : plus de 5000€ la chaudière (pas à condensation) quand d'autres devis demandé auparavant était de l'ordre de 3500€. Il s'est avéré que la fameuse réparation "avec des délais" n'était qu'un tuyau à remplacé, ce qui m'a couté 5€ et 15 minutes de mon temps pour réparer. Résultat : ces deux petits génies sont reparti en ayant perdu 3h de temps de travail, sans avoir vendu de chaudière. Je vous déconseille fortement de faire appel à cet entreprise.

Fuyez. Entretien chaudière à gaz bâclé. Panne deux mois juste après. Jour pour jour. Joints non serrés. Isolant brûleur fendu non détecté. Bougie en fin de vie corrodée non plus. Pas de support en cas de panne week-end. Délais rdv trop long. Fuyez

J’ai un contrat d’entretien. Je tel début décembre pour avoir un rdv. Réponse : fin février… pas de date avant… Tant pis pour mon contrat, je vais voir ailleurs

Plus de chauffage ni d'eau chaude.. Intervention rapide et efficace avec le sourire. Merci 😁

Nous avons fait appel à cette entreprise pour l'installation de notre système de chauffage , tout s'est très bien passé , l'équipe a été très professionnelle de la phase de conseil à la réalisation du chantier ! Merci encore,

Entreprise très compétente. Réactive lors d'une panne de cumulus. Et professionnelle dans la rénovation complète d'appartement