GUILLOT JEAN-LOUP

Correct, precise and friendly. Suggested!

RAS

Service ok

Peu coutumier des appréciations publiques, je tiens pour une fois, après lecture de certains témoignages négatifs, à m'associer à ceux qui au contraire ont trouvé à Feu Vert Frontignan...... tout ce qu'on peut attendre d'un tel établissement : disponibilité et compétence technique. Sans pousser à la consommation ! En prime, accueil aimable, dans la bonne humeur, alors même que mon premier passage s'était malencontreusement fait à une heure proche de la fermeture. BG.

Je ne comprends pas l'ecart entre mon expérience et certains avis Pour ma part : accueil chaleureux, le responsable d'atelier est efficace, consciencieux et pedagogue, bref professionnel ce qui est rare de nos jours. En plus le tout dans la bonne humeur et la rapidité. Bref j'y retournerai. Defaut j'ai même pas négocié une remise pour l'avis 😁

Notre véhicule est tombé en panne alors qu'elle sortait d'une réparation. L'accueil a été très agréable et très pro. Le responsable a pris le temps de faire un diagnostic pour que l'on puisse s'organiser. Il a trouvé l'origine de la panne et réparation immédiate. On a pu repartir dans la foulée.

Très déçu, je me suis présentée à feu vert frontignan samedi à 14h car j’ai pris une vis dans mon pneu. Je suis infirmière libérale donc sans ma voiture je ne peux pas travailler. J’ai eu beau leur expliquer ils n’ont rien voulu savoir et m’ont laissé me débrouiller. J’ai du faire venir une dépanneuse car mon pneu était à plat la vis était partie .Une fois au garage ils en ont eu pour moins de 30 min à réparer . Donc vraiment ce magasin est extrêmement décevant.Je le déconseille très fortement.

J’ai contacté feu vert 4 fois au téléphone… toujours la même réponse :  « je vous laisse patienter je vous reprendre dans un instant »… Pour l’instant cela fait 30 min que j’ai n’ai toujours eu personne surtout quand c’est l’entreprise qui raccroche… Je trouve ça pas très sérieux en sachant que j’appelle car ma voiture a un soucis à cause des travaux effectués chez eux 1 semaine auparavant