SCI LES MARELLES D OLYMPE

Je prends enfin le temps d'écrire cet avis plusieurs mois après le décès de ma sœur. Lorsque je suis arrivée à Rouen, seule, à plus de 500 km de chez moi, accompagnée de mon fils de 17 ans qui venait lui aussi de perdre sa tante, je n'étais plus capable de réfléchir. J'avais passé la journée à essayer de comprendre ce qu'il fallait faire, à appeler différentes pompes funèbres, à entendre parler de transferts, de délais, de démarches et de tarifs, de corps , alors que je venais simplement de perdre ma sœur. Puis j'ai eu Benjamin au téléphone. Pour la première fois depuis des heures, quelqu'un ne me parlait pas d'un devis ou d'une organisation. Il m'a simplement dit : « Allez vous recueillir auprès de votre sœur. Je passe vous voir ce soir et nous verrons le reste ensemble. » Cette phrase a été un immense soulagement. J'ai alors pu passer près de deux heures auprès de ma sœur sans avoir à penser aux démarches ni aux décisions à prendre. J'ai simplement pu être sa sœur. Lorsqu'il est arrivé à l'hôpital, il a frappé doucement à la porte et m'a demandé si j'étais prête. Puis il a pris le temps de tout m'expliquer : chaque étape, chaque démarche, chaque délai. Avec une douceur, une patience et une bienveillance que je n'oublierai jamais. Quand on perd pied, les choses les plus simples deviennent compliquées. Pendant toute cette période, Benjamin s'est adapté à mon rythme, à mes émotions et à mes besoins. Je ne me suis jamais sentie pressée, jamais sentie jugée, jamais sentie seule. Jamais je n'ai eu le sentiment d'être une cliente. La première préoccupation de Benjamin a toujours été de comprendre qui était ma sœur afin que ses obsèques lui ressemblent. Et c'est exactement ce qui s'est passé. Ma sœur était une personne simple, discrète et profondément gentille. Elle méritait qu'on lui rende hommage avec sincérité et sans artifices. La cérémonie a été à son image : belle, respectueuse et pleine d'humanité. Ce qui m'a également marquée, c'est l'humanité et la maturité émoti

J 'ai particulièrement apprécié le chaleureux accueil , l' ouverture d' esprit, l' écoute empathique sincère et la bienveillance de Monsieur FAUCHARD Benjamin de l' agence Olympe de Rouen. Merci pour votre sensibilité et votre humanité réelles... de plus en plus rare de nos jours !🙏🏼🌞 Mme D'ANDRÉ et Maya

Une entreprise sérieuse et très professionnelle que je recommande fortement pour vous accompagner dans cette épreuve de la vie qui est le deuil et s'avère si compliqué moralement. Benjamin et son équipe sont extrêmement discrets , Bienveillants et surtout à l'écoute des familles . Félicitations à vous Jean-Marc DEBORD

Monsieur, Ma famille et moi-même voulions vous remercier . Tout d'abord pour votre accueil en agence, moment très difficile pour nous. Votre équipe et vous même avez su trouver les mots et nous accompagner dans nos démarches . La cérémonie religieuse a été menée avec beaucoup de professionnalisme et délicatesse ce qui a été également été reconnu par un grand nombre de personnes présentent ce jour là. Encore un grand merci à vous et votre équipe. Bien à vous . Dominique Di Martino.

Très déçue de cette équipe lors de l'inhumation de ma tante le 13 février 2026. Équipe non ponctuelle à la chambre mortuaire, du coup pas beaucoup de temps pour que la famille fasse ses adieux à l'être cher... De plus, 20 bonnes minutes d'attente au moment de la dispersion des cendres pour s'entendre dire que nous ne sommes pas au bon cimetière et qu'il faut aller dans une autre commune pour avoir une autorisation afin de pouvoir disperser les cendres. C'est une très mauvaise organisation et un gros chagrin supplémentaire pour la famille déjà bien en peine. Il va de soit que je ne vous recommanderez pas!

De la première jusqu'à la dernière visite, sans oublier toute l'organisation des obsèques, l'équipe a fait preuve d'un très grand professionnalisme, d'une très grande empathie, et d'une extrême discrétion. Nous n'avons que des éloges à faire et nous remercions sincèrement Olympe Pompes Funèbres & Marbrerie

c'était une très belle cérémonie que vous avez organisé de mains de maître merci à toute l'équipe d'Olympe. toute ma famille leurs amis (es) tiennent à vous remercier pour ces moments très difficiles avec beaucoup de peine maman était une mère formidable elle va tous nous manquer

Merci à toute votre équipe pour votre soutien et votre accueil réconfortant et bienveillant ! Vous nous avez très bien accueilli et conseillé, vous avez été à l’écoute et la cérémonie était exactement comme nous l’avions imaginée. Nous vous recommandons sans hésitations !