GONIAUX WILFRIED

Je tiens à remercier chaleureusement les deux jeunes femmes du service passeports de la mairie d’Aubière pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Suite à un problème rencontré avec la préfecture lors de la délivrance de mon passeport, elles ont pris le temps de s’impliquer dans mon dossier et de faire les démarches nécessaires pour résoudre la situation. Grâce à leur réactivité et à leur aide précieuse, j’ai pu obtenir mon passeport dans les délais. Un grand merci pour votre efficacité, votre disponibilité et la qualité de votre accueil.

Si on sort du cadre je pense qu’on meurt. Impossible d’utiliser le WIFI, et pas un de ses robots ne peuvent faire un partage de connexion, parce qu’on va quand même pas utiliser un téléphone personnel. La réflexion s’arrête avant même d’avoir commencé. Aucune entraide c’est terrible.

Que dire autant la préfecture de Clermont-Ferrand je mettrai les étoiles en négatif, que concernant la mairie d Aubière il n y a pas assez de 5 étoiles !!! Et pas un service, mais pour tous les services que j ai pu avoir au téléphone ! Je suis fier d avoir acheté sur Aubière et avoir la chance d avoir une administration présente ! Un immense merci à tous les employés du secrétariat général au service communal au secrétariat du maire et ceux que j ai oublié.

Toutes les personnes sont gentilles, douces, bienveillantes, professionnelles... Au téléphone, à l'accueil, à l'état civil.... C'est très plaisant de venir dans cette mairie.Monsieur le maire vous avez des agents formidables.

Changement d'état civil donc CNI et passeport à refaire. Personnels très accueillants et bienveillants. Un merci particulier à la personne qui a géré mon dossier.

Expérience pour une création de passeport réussie, personnel très agréable, un peu de professionnalisme dans un service administratif mérite d’être souligné de nos jours

Très bonne expérience du service État civil/passeports. Le personnel est accueillant, bienveillant, efficace et compétent. Des fonctionnaires aux services des usagers, comme on aimerait en avoir dans tous les services publics.

Personnelles très sympathique. La jeune femme qui s'occupe des papiers d'identité et très serviable et attentif.Vous donne des bon conseils sur les fraudes. Donc je suis très satisfait.