SARL ANTOINE

Manque de professionnalisme et de sérieux : j’ai attendu un mois un devis que je n’ai finalement jamais reçu. Après plusieurs relances, on m’a informé que les délais annoncés lors de la visite seraient repoussés de plus d’un mois. J’ai perdu mon temps avec cette entreprise, et cela a également impacté les autres corps de métier sur mon chantier !

Entreprise réactive et compétente. Très satisfait du travail réalisé. Problème sur une chaudière gaz individuelle en production d'eau chaude sanitaire au mois de Juin. Entreprise réactive, technicien qui fait du très bon travail. Je recommande cette entreprise. De nouveau un problème lors de la mise en service du chauffage récemment. Personne au téléphone toujours avenante et sympathique. Merci à eux pour l'aide et la qualité des services

Nous sommes clients depuis une dizaine d’années. Tant que la chaudière marchait, rien à signaler mais des que nous avons eu des problèmes, impossible d’avoir un rv en urgence. Il a fallu 4 jours en plein hiver pour que le technicien finisse par se déplacer. À la dernière panne, cela a été la goutte d’eau qui a fait déborder le vase ! Le technicien est resté 10 minutes pour ne rien faire sur la chaudière et a simplement déclaré qu’il fallait remplacer le piezo mais que celui-ci n’était plus disponible car la chaudière est trop vieille. Résultat : rien n’a été fait et la chaudière est retombée en panne trois jours après. Paniqués nous avons laissé deux messages sur leur répondeur mais nous n’avons eu aucune réponse. Nous avons donc fait appel à une autre entreprise qui est arrivée dans les deux heures et a simplement décrassé une autre pièce (car le piezo qu’il fallait soi-disant remplacer fonctionne en fait bien). Cette simple procédure basique pour un chauffagiste n’avait même pas été faite à l’entretien ni lors de la visite de 10 minutes. Nous sommes extrêmement déçus et cessons à ce jour notre contrat avec l’entreprise Antoine aussi indisponible qu’incompétente.