MAUREL CHRISTOPHE

Excellent

Excellent

A fuir!! Nous avons acheter des pâtisseries dans cet établissement, après avoir commencé la dégustation de l’une d’entre elles j’ai eu le malheur de me rendre compte qu’elle était moisie! Je ne l’avais pas vu au préalable car c’était caché sous la coque en chocolat! Le lendemain mon mari a été en acheter une autre, exactement la même, afin de savoir si c’était un cas isolé. Eh bien non. Elle était également moisie! Lorsqu’il a demandé ce qui pouvait être fait, on lui a proposer plus de pâtisseries (après cette expérience, non merci) pas même un remboursement des pâtisseries moisies! La justification de ce problème d’hygiène a été “nous avons beaucoup de travail”. Déplorable.

La Dame Ronde est très bonne. Il faut éviter les moments de grande affluence. Celles que j'ai acheté dimanche dernier en fin de matinée étaient trop chaudes et n'étaient pas aussi moelleuses qu'habituellement. Sinon, après une semaine elles sont toujours aussi fraîches.

Malgré la qualité de vos gâteau, je reste encore Une fois très déçu de votre professionnalisme. Je vous ai contacté le 9janvier pour commander un gâteau (royal chocolat) que vous deviez soit disant me mettre de côté car pendant cette période de travail intense vous n’en fabriquez pas et qu’il en restait un en chambre froide. A ma surprise je me présente aujourd’hui pour le récupérer et bien entendu apres 45min de queue, personne ne trouve la gâteau. Pas très professionnel de laissez ses clients repartir les mains vides, surtout lorsque c’est pour un anniversaire ….

Dans la région depuis 2ans, nous n avions pas encore eu le temps de découvrir cette fameuse "dame ronde". Chose faite ce jour en profitant de l offre une achetée, une offerte. Nous n'avons pas été déçu de la découverte de cette spécialité. Que ce soit pour le dessert ou le goûter, elle est approuvée par petits et grands. En revanche 50 min de queue pour enfin pouvoir tester cette dernière, je ne suis pas prête à le faire régulièrement. Quitte à faire la queue, nous en avons profiter également pour tester le pain qui est bon. Niveau accueil je déplore de ne pas avoir eu de conseil pour la déguster. Et que le service soit expéditif.

Vendredi 02 Janvier j ai acheté 4 DAMES RONDES 1 à la crème 3 normales , en rentrant je me suis rendu compte que 2 des 3 galettes achetées étaient anormalement plus petite . Aujourd’hui j ai racheté 2 DAMES RONDES la premiep au prix plus de 14 € et la 2eme remisée à10€ jusque là tout va bien Je rentre et je constate qu il y a une grosse différence entre les galettes Je décide de les peser La plus grosse fait 700GR pour un peu plus de 14 € La plus petite 480GR pour 10€ remisée J appelle la pâtisserie pour essayer de comprendre un tel écart entre les 2 galettes et la demoiselle qui m a servie me répond que les boules ne sont pas calibrées et c est tout Donc il n y a pas de remise sur la 2eme galette on la paye moins chère mais il y a moins de matière Je précise que ces galettes sont excellentes pour cela je met une note de 5 Pour les explications de la vendeuse j enlève 1 étoile Pour le principe d une achetée, une remisée SOIT DISANT j enlève 2 étoiles DOMMAGE

Nous avons commandé un Saint-honoré et une dame ronde à la crème pour les 60 ans de mon beau père , j’ai appeler le jeudi en fin de journée pour le vendredi 17h , la vendeuse était très gentille le gâteau était magnifique et délicieux un vraie régal je recommande +++