A. IDEAL. SERVICE

J'utilise les services de cette entreprise depuis plusieurs mois suite aux problème de santé de mon épouse et moi-même. Les démarches initiales ont été simples, clairement expliquées et très rapide. Tous les interlocuteurs à qui j'ai eu à faire, ont été cordiaux, polis et à l'écoute de mes demandes et celles-ci ont été prises en compte. L'aide ménagère qui intervient chez nous, nous convient parfaitement et fait preuve d'une grande gentillesse et d'une grande disponibilité. Je ne peux que recommander vivement cette entreprise.

Je recommande vivement Amelis. Lorsque mon père est sorti de l’hôpital, j’étais totalement perdue face à l’organisation de son retour à domicile. L’équipe a fait preuve d’une écoute, d’une patience et d’une humanité remarquables. Tout m’a été expliqué clairement et les aides ont été mises en place rapidement. Les services AMELIS sont homologué et pris en charge dans le cadre de l'APA . La majeure partie des prestations sont prises en charge en fonction du revenu et handicap . Les auxiliaires de vie sont compétentes, bienveillantes et parfaitement adaptées aux besoins des personnes âgées. C’est rare de trouver un tel niveau de professionnalisme et de compassion. Un immense merci à toute l’équipe.

Je suis avec cette entreprise depuis 2021 et en seulement 4 ans je n'ai eu qu'un changement d'intervenant à domicile, sachant que la dame précédente était très bien mais que cela faisait trop loin pour elle suite à son déménagement. Mais la personne actuelle est également très bien !! L'équipe en agence est TOP. On vous répond ou on vous rappelle rapidement, c'est stable, c'est de qualité. Rien à dire, je recommande à 10000%

Je déconseille vivement cette agence de services à domicile. Le personnel ne semble pas formé comme il le faudrait aux personnes agées et ne respecte pas toujours ses horaires... Exemple : arrivée pour préparer un diner à 17h15 au lieu de 18 h .. et la personne agée dine à 17h30 au lieu de 19 h. Les aides ne savent souvent pas faire la cuisine. Exemple : cuisson d'une tranche de terrine ....Le contrôle par la hierarchie semble inexistant. En tous cas il est inefficace. Les prestations ne sont très bien faites ou non faites. Le ménage n'est pas toujours fait correctement loin de là . C'est cher pour un niveau très médiocre de prestations. A fuir...

J’ai fait appel à cette entreprise pour une aide à domicile, cette dame était vraiment extraordinaire et à l’écoute de mes besoins , je remercie aussi fortement madame alexandra qui a été d’une gentillesse et d’un professionnalisme incroyable. Je recommanderai votre entreprise. Merci

Bonjour Suite à une fracture de la rotule j'ai du faire appel à vos services Je tiens à vous dire que j'ai été très satisfait de vos aides à domicile et de votre gestion administrative. Je recommande donc votre société. Bonne continuation.

Excellents services, très bonne écoute, les personnes qui viennent à domicile sont très gentilles, et Amélis fait en sort que ce soient toujours les mêmes qui viennent chez ma mère.

Je tenais a faire partager mon expérience auprès de cette organisme que je recommande a 100% et si je pouvais mettre plus deypile je le ferai car personnel aidant très bienveillant et la référente Alexandra toujours a l'écoute, BRAVO 👏