FRANCIS RAZES

Je ne suis habituellement pas un adorateur des "avis", et c'est bien la 1ère fois que je mets 5 étoiles pour un artisan, et si je le pouvais j'en mettrais 6 voire 7 ! Robinet d'arrêt d'eau qui a "pété" dans le garage dans la nuit. Je recherche un plombier pour intervenir en urgence, mais pas une boite qui n'ouvre avant 9h. 8h30, je tente a chance (par hasard) chez Francis SARL. Une dame me répond. J'expose le problème. Elle me dit "je vous envoie quelqu'un". 9h15 le technicien est chez moi. 10h tout est réparé et j'ai de l'eau. Attestation proposée et faite pour mon assurance. Que dire de plus ? A part un grand merci et un grand bravo ! Une bonne boite très pro ! Cordialement Nicolas

Le technicien a eu du retard, nous ne sommes pas prévenu. J'ai appelé le secrétariat, elle n'essaie pas de le joindre pour savoir où il en est.. Je peux comprendre la charge de travail en cette période, mais ça n'excuse rien quand on est en contact avec des clients. En arrivant pas d'excuses, néanmoins en partant il était un peu plus agréable.

Installation chaudière gaz, certification caligaz, au moment d'ouvrir le compteur, 3 fuites de gaz dans la maison. Toilette mal posé, toilette bouché et écoulement des eaux par le plafond du garage. 3 mois d'attente pour un rabat et couvercle de toilette. Fuite d'eau sortie compteur. Fuyez cette installateur. Tjrs en retard et ne vous rappelle jamais lorsque vous laissez des messages. Le patron est un fantôme. Je mets une étoile car 0 ne fonctionne pas.

Suite chantier plomberie sur une maison individuelle neuve en 2018 : réglage chaudière qui a du être refait complètement par une autre entreprise pour enfin avoir du confort, technicien désagréable, 3 interventions nécessaires pour enfin avoir des radiateurs qui ne fuient plus après la mise en service du circuit de chauffage, siphon d'évier monté n'importe comment (pas de pente, se bouche tous les 2 mois), robinet extérieur installé sans vanne d'arrêt pour le purger l'hiver (la base) un radiateur qui se déforme sous son poids car mal monté, trou dans le placo "oublié" derrière un radiateur (merci le test d'étanchéité RT 2012) , etc etc... Je déconseille fortement.

Rdv à 15h30 pour un entretien de chaudière. Appelé à 16h pour savoir où il en été.... 18h toujours pas de nouvelles du technicien... Très déçu

Pro et sympa, merci de m'avoir arrangé, je conseille vivement

Très bien très bon plombier

Super sympa et très professionnel.je recommande 👍