RESO - RESEAUX ENERGIES SECTEUR OUEST

Tres déçu. Les délais d’intervention ont été excessivement longs, en raison d’un suivi de dossier insatisfaisant. Cela a entraîné une perte de temps significative, nous empêchant de progresser dans nos travaux. De plus, la façade a été endommagée durant l’intervention, et l’entreprise ne prend pas ses responsabilités, se dédouane et ne nous propose aucune solution d’arrangement. Bref, à éviter…

Incompétence totale, fuyez absolument et je pèse mes mots ! Le suivi de dossier est inexistant, les délais sont interminables, obligation de passer par la mairie pour poser un poteau, poteau qui n'a même jamais existé… Malgré plusieurs rendez-vous techniques, l’entreprise n’a même pas remarqué que l’installation de ce poteau était totalement inutile. Mais ce n’est pas tout. Après leur intervention pour retirer un simple câble, notre façade neuve est désormais marquée par d'énormes trous. Il y a une grande différence entre retirer un câble et dégrader une façade de la sorte. C’est inadmissible.
Et cerise sur le gâteau, l’entreprise refuse de reconnaître sa responsabilité.
Pour rappel, conformément à l’article 1240 du Code Civil, une entreprise est tenue de réparer les dommages qu’elle cause par sa faute ou négligence... À éviter absolument !

Entreprise sérieuse et compétente, ouvrier à l'écoute du client,et compétent. S'adapte facilement aux différentes contraintes techniques . Je recommande cette entreprise.

Lors de travaux réalisés par RESO pour l'enfouissement du réseau électrique, une plaque en béton de ma fosse a été cassée et n'a pas été remplacée plus de 6 mois après malgré plusieurs relances téléphoniques.

Entreprise sérieuse, collaborateurs compétents, délai ultra rapide.Je recommande RESO!

Tres bonne societe je leurs ferait confiance

Au top, toujours au courant et tous branchés

Entreprise de qualité 💪