LEFEBVRE INDUSTRIE SA

Accueil téléphonique déplorable. La personne semblait persuadée de tout savoir, sans même prendre le temps d’écouter ma demande. Elle a précipité la conversation, sans me laisser la possibilité de m’exprimer et de clarifier un malentendu. Finalement, l'appel a été brutalement raccroché, sans aucune considération pour ma situation. Une expérience extrêmement frustrante, qui met en lumière un manque total d’écoute et de professionnalisme. Ce type de service est inacceptable et nécessite une révision urgente de l’attitude et du comportement des conseillers. Je ne souhaite pas avoir à faire à ce genre d'entreprise, car je crains que le service après-vente soit tout aussi médiocre.

Très professionnel