INDIVISION DEYMIE BERNARD

Agence immobilière incompétente, nous attendons toujours 150 € de l'agence pour le remboursement de la boite au lettre + la peinture sur la totalité de la maison (peinture blanche) l'ancien locataire avait rendu l'appart dans un état pitoyable , ils ont chipoter pour un détail mais bon , Le propriétaire depuis 2024 dit de voir avec l'agence mais toujours rien de l'agence est l'agence dit l'inverse La maison de village comporte beaucoup de mal façon au niveau de la rénovation (toit mal isolé voire pas du tout) infiltration d'eau , fenetre constamment ouverte sur une autre parti de la maison en travaux Lors de forte précipitation il pleut dans la maison , dans la chambre ou vu la taille est faites pour les enfants Le propriétaire devrait se demander pourquoi les locataires reste pas dans sont bien en location Ni l"agence ni le proprio est à l'écoute des locataires vu le prix de la location 400€ par mois d'elec en hiver , l'été c'est un four (Negrepelisse)

Expérience catastrophique avec cette agence. Durant notre location d'un an dans un logement neuf, l'agence s'est contentée de transférer nos emails sans jamais gérer les nombreux problèmes (VMC, sonnette, toilettes...). Nous avons dû tout régler directement avec le propriétaire. Pour l'état des lieux de sortie, malgré notre demande de rendez-vous en soirée un mois à l'avance, l'agent nous a imposé l'après-midi le jour même, obligeant ma femme enceinte de 8 mois à s'y rendre seule. L'agent s'est montré désagréable et excessivement tatillon. Résultat : 200€ retenus sur la caution pour un prétendu nettoyage, sans nous laisser la possibilité de le refaire nous-mêmes. La facture semble frauduleuse - le "nettoyeur" travaille dans une autre agence immobilière. Les nouveaux locataires (que nous leur avons trouvés !) confirment qu'aucun nettoyage n'a été fait. Paradoxalement, ils n'ont rien retenu pour de vrais dégâts (plan de travail brûlé, prise arrachée) mais ont facturé un service fictif. Ils ont même facturé des frais de recherche alors que nous leur avons trouvé les nouveaux locataires ! Locataires exemplaires volés par des escrocs. C'est dans leurs habitudes à priori, suffit de lire les commentaires... À fuir absolument.

J'ai emménagé dans un de leurs appartements en juillet 2023. Lorsque je leur ai demandé leurs informations pour bénéficier du FSL, ils m'ont dit qu'ils ne l'acceptaient pas et lorsque mon assistante sociale leur a rappelé les textes de lois ils s'y sont pliés. J'ai également dû leur rappeler les textes de loi pour le délai de mon bail lorsque mon contrat en CDD prenait fin. Et encore une fois pour le rendu de ma caution au bout de 1 mois et demi sans nouvelle. Bien évidemment ils ont retenu des dépenses sur ma caution pour nettoyage de l'appartement, de base en me parlant uniquement du nettoyage du sol, pour finalement nettoyer tout l'appartement alors même que sur la liste du devis il y avait certaines choses qui n'étaient pas déclarées sur l'état des lieux de sortie (au contraire déclarées même comme aux normes dedans). Bref une entreprise à qui ont doit régulièrement rappeler la loi et qui cherche juste à s'enrichir par tous les moyens lorsque vous quittez les lieux.

Nous avons loué une maison via DM Immobilier sur la commune de Meauzac et restitué le logement en bon état, comme le mentionne l’état des lieux de sortie signé par les deux parties. L’état des lieux d’entrée indiquait “neuf”, celui de sortie “bon état” — soit une simple usure normale. Malgré cela, l’agence a retenu la totalité du dépôt de garantie et nous à facturer en sus plus de 400€ de frais (entretien climatisation, nettoyage, travaux divers) sans justification valable. Plusieurs problèmes signalés pendant la location (bonde de douche défectueuse, fibre jamais installée) n’ont pas été pris en compte. Nous avons adressé une mise en demeure et restons en attente d’un règlement. À défaut, une saisine de la Commission Départementale de Conciliation est prévue. Une expérience très décevante malgré notre bonne foi et une occupation soigneuse du logement.

Je n’ai jamais été recontactée suite à ma demande de visite. Ma demande d’information / rdv est restée sans réponse, ni appel ni retour de mail. Très décevant pour une agence avec autant d’années d’implantation

Je connais l’agence depuis 2003, lors de l’acquisition d’un bien. Je connais leur sérieux et leur désir de faire au mieux depuis toutes ces années. Leur relationnel est excellent et je ne peux que recommander. Merci à tous les 4, je ne peux que vous souhaiter de poursuivre sur cette lancée !

Très bon contact avec l’agence. Professionnalisme, réactivité et accueil de qualité. Même si nous n’avons pas finalisé avec eux cette fois-ci, nous les recontacterons sans hésiter pour un futur projet.

Vous avez refilé la gestion de notre immeuble à Philip Gestion sans nous prévenir. A leur cession ils ont juste envoyé un RIB pour les loyers. Très professionnel autant vous qu’eux. Et maintenant eux se permettent de nous sucrer notre caution alors que l’appartement a été rendu en très bon état. Vous n’avez pas fait le relais sur nos préoccupations à cette agence (bas de gamme). Ni sur le fait que nous vous avons précisé que c’était le temps de trouver mieux car suite à ma mutation nous n’avons pas eu d’autre choix que de prendre cet appartement. Je ne comprends pas comment vous fonctionnez et je n’ai même pas envie de comprendre c’est tellement brouillon tout ça.