DECO +

J’ai contacté Deco plus en mars 2025 pour un devis. Je suis venue en boutique voir un modèle de moustiquaire qui coulissait parfaitement. J'ai donc signé un devis d'installation conséquent pour plusieurs moustiquaires : sur une fenêtre de cuisine et deux portes-fenêtres de salon ainsi que le remplacement de notre porte d'entrée : plus de 1500 euros de moustiquaires hors pose et hors taxes et un devis total de plus de 5 300 euros. Lors de l'installation en juin des 2 moustiquaires de nos portes vitrées, j'ai immédiatement contacté Mr Moutte en raison du débordement du coffre sur nos vitres, ce qui n'était pas prévu et se révèle très inesthétique. De plus, ces 2 moustiquaires ne coulissent pas correctement : elles sont très dures à déplacer, rien à voir avec la maniabilité du modèle d'exposition. La pose ne correspond pas au produit présenté en boutique que j’ai acheté puisque le rail de sol n’a pas été installé par Déco +. Concernant la moustiquaire de la cuisine, elle coulissait parfaitement mais était loin du bord de notre fenêtre donc difficile à atteindre : nous lui avons demandé de la rapprocher. Cela a été fait lors de la pose de la porte d'entrée mais avec un défaut de parallélisme qui la rendait non fonctionnelle. Concernant la porte d'entrée, il y a eu du projeté de crépi sur notre sol intérieur et extérieur en grande quantité, impossible à enlever : plein de tâches abîmant notre entrée. Enfin, une partie d'un interrupteur manipulé a été cassé. Nous avons discuté de tout cela avec Mr Moutte en évoquant différentes solutions. Il a été très laborieux à partir de septembre d'avoir un contact vocal avec Mr Moutte, suite à nos nombreuses relances : plusieurs mois au terme desquels, quand mon conjoint a laissé un message exaspéré, Mr Moutte nous a finalement recontactés. Il nous a alors demandé de régler le solde de notre devis avant d'intervenir. Or nous avions déjà tout réglé. Est-ce seulement sérieux ? Mr Moutte revient chez nous le 12 novembre pour reprendre l

Je pensais avoir laissé un commentaire il y a des mois. Ce n'est pas le cas donc erreur réparée. Nous avons fait appel à M. Moutte dans le cadre du changement de nos fenêtres et l'installation de volets dans tout l'étage de notre nouvelle maison. Je ne peux que recommander son travail ainsi que celui de son équipe. En effet, je n'ai rien à redire sur la prestation, ainsi que le suivi de celle-ci ! De plus, je ne peux que dire merci à Maëlle au téléphone qui a maintes et maintes fois dû faire preuve de patience dans notre dossier car Ma Prime Renov demandait constamment des éléments complémentaires :)

Intervention bien préparée et bien exécutée pour le changement de 3 fenêtres et la pose de 5 moustiquaires, dont 1 sur porte fenêtre. Je recommande cette entreprise sans hésiter.