TUAILLON JEAN-PAUL

Arrangeant, sympathique, donne rdv rapidement malgré les délais d'attente des autres garages agréé Peugeot. Prestation rapide, véhicule de prêt ok

Tombé en panne, mode dégradé sur rn57 avec mon véhicule partner 18700km, je me suis traîné de peugeot fougerolles, (car il ne prenait pas en charge, véhicule sous garantie),à luxeuil pour une bonne prise en charge par le garage Tuaillon.

Tombé en panne d'injecteur le 27 mai dernier, à l'approche de Luxeuil,nous nous rendons tout doucement à ce garage. C'est la douche froide : pas d'ampathie, pas de conseil, pas de diagnostic pour identifier la panne. Pour seule réponse, notre interlocuteur invoque un planning complet sans même se lever de son siège ! A oublier

Allez à ce garage pour un voyant moteur allumé. Pas voulu mettre la valise de diagnostic sous prétexte que 2 jours après ils sont en vacances.

Très mauvaise expérience. Mauvais accueil, la secrétaire le patron et le mécano ne connaissent pas le bonjour. Ils sont totalement dépassés par leur propres affaires commerciales et ne savent pas orienter le client. Absolument pas sérieux dans le suivi des repartirons et la prise de rendez vous. A fuire absolument !!! Conseil de client à "pro" : si on n'aime pas son travail on en change !

Je trouve le patron un peu froid de première abord mais très pros et super sympa

Sympa, bon service et pas hors de prix. Ne pousse pas à l’achat (changement de pièces pas forcément nécessaires)

Petit garage de quartier mais service conforme et de bonne qualité. Dommage que les devis de la prise en charge ne soient pas systematiques et qu' il faille les reclamer.