BRAGULAT ERIC

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Exceptional Service from ADR-Perpignan & Vincent! Our car broke down just before lunchtime — never a great time in France when most places close for their well-deserved pause. 😅 Our road assistance had initially contacted another tow truck company, but they told us we’d have to wait until mid-afternoon... and we were stuck in a parking lot! Thankfully, after calling assistance again, they contacted ADR-PERPIGNAN — and that changed everything. 🚗💨 Shortly after, I received a call from Vincent, the driver. What a relief! He was kind, reassuring, and incredibly professional. We arranged a time, and right on schedule, Vincent showed up, ready to take our car to the dealer. He handled everything with care and compassion, making a stressful situation so much easier. If you ever find yourself needing a tow in the Perpignan area, I highly recommend ADR-PERPIGNAN, especially if you're lucky enough to get Vincent. 🙌 Merci Vincent, et merci ADR! 💙👏

RAS

Super équipe avec une bonne ambiance on a bien rigolé, ils sont arrivés à 18h30 pour me dépanner gros soucis pour démonter l’arbre de transmission, on a fini notre journée ensemble à 22h30. À aucun moment les gars se sont plaints, ils m’ont même payé un plat de pâtes le soir, j’ai pu dormir sur le parking dans le camion. Très bonne ambiance vraiment dans ces moments-là ça fait toujours plaisir, ils ont ensuite remarqué mon poids-lourd vers un garage partenaire qui a pu réparer mon véhicule en trois heures de temps. Je suis arrivé chez eux le jeudi soir, je suis reparti de Perpignan le vendredi à 17h30 que demander de mieux.

Malgré la complexité de la situation, j'ai fait appel à ADR remorquage PERPIGNAN qui est allé récupérer mon véhicule et lui a fait une bonne révision car à l'arrêt depuis 4 ans....TRÈS BON TRAVAIL... SUPER BIEN ACCUEILLIES, CONSCIENCIEUX Humains,.... Et très sympathiques..Est même venu nous chercher en gare SNCF... Un GRAND MERCI 👍

Tombé en panne sur l'autoroute il son très réactif ,Service de dépannage au top très bonne équipe rien a dire du début à la fin . Très pro bonne continuation à vous .

Nous sommes tombés en panne sur l'autoroute juste avant le péage de l'autoroute. En 30mn, en comptant le temps d'appel, le dépanneur était là très sympa, réactif, il nous a aidé à trouver un garage qui nous a dépanné le jour du 15 août et a rappelé lui même nôtre assistance qui a mis beaucoup de temps pour nous aider à trouver des solutions. Nous sommes restés 6h au dépôt et on remercie toute l'équipe pour leur soutiens et leur professionnalisme. Très bonne équipe bravo à vous, et encore merci pour votre investissement.

Segons el client un bon servei.

Vor zwei Wochen hatte unser Auto auf der Autobahn eine Panne. Wir riefen Hilfe. Der ADR-Service kam, der Fahrer fragte nach der Ursache und sagte, er würde das Auto und uns ins Büro bringen. Dort sei ein Mechaniker, der sich das Auto ansehen und uns erklären würde, was passiert sei. Doch bei unserer Ankunft stellte sich heraus, dass der Mechaniker nicht da war und auch erst in zwei Tagen kommen würde, da Sonntag und damit Ruhetag war. Aber selbst wenn der Mechaniker am Dienstag käme, könnte die Autoreparatur einen Monat dauern. Es war etwa 22:00 Uhr, wir verließen Deutschland um 4:30 Uhr morgens. Wir fragten, was wir jetzt mit zwei kleinen Kindern ohne Auto machen sollten. Man sagte uns, wir müssten das Auto zur Reparatur nach Deutschland schicken. Wir zahlten 275 € für die Lieferung unseres Autos von der Autobahn zum ADR-Service. Sie riefen uns ein Taxi zu unserem reservierten Campingplatz und sagten, es würde 300 € kosten!!! Außerdem sagten sie, wir sollten uns keine Sorgen um das Auto machen, es könne im ADR geparkt werden, bis wir einen Spediteur gefunden hätten; ein Parktag würde 30 € kosten. Sie boten uns außerdem an, unser Auto für 750 € zum Campingplatz zu transportieren. Als wir endlich einen Spediteur fanden und er am Montag, den 9.6., kam, um es abzuholen, erlaubten sie uns nicht, unser Auto abzuholen, ohne 180 € zu bezahlen. Er musste bezahlen. Wir schrieben eine E-Mail und fragten, warum wir 180 € bezahlt hatten. Die Antwort: 30 € für zwei Tage und plus 60 € für zwei Nächte. Wie Sie sehen, spricht unsere Situation für sich. Wir haben mit diesem Service sehr schlechte Erfahrungen gemacht und können ihn Ihnen absolut nicht empfehlen. Seien Sie vorsichtig.