CROOSON JEAN

J'ai commencé à travailler avec Chausson matériaux en début d'année. Première mauvaise expérience : suite à une commande, j'ai été facturé avant l'enlèvement de la marchandise. Première fois qu'un fournisseur réalise cela en 14 ans d'activité. Après avoir signalé le problème, une autre facture à été faite après avoir réceptionné la marchandise. Lors de ma seconde commande : nouvelle déconvenue. Lorsque j'ai reçu la facture, la marchandise avait été facturée deux fois. Dont une fois avec un bon de livraison signé par le commercial de l'agence à la place de quelqu'un de l'entreprise. Chausson matériaux a fait un avoir, sauf que le montant facturé en trop a été prélevé. Depuis impossible d'avoir un remboursement de cette somme malgré la promesse par téléphone du responsable de l'agence. Chausson matériaux applique des pratiques commerciales peu scrupuleuses : en effet le commercial, malgré la promesse du responsable d'agence de rembourser rapidement le montant prélevé en trop, propose de ne pas rembourser et plutôt d'appliquer des tarifs exceptionnels sur une prochaine commande. A ce jour je n'ai toujours pas été remboursé. Il n'y aura pas de prochaine commandes pour ma part.

Accueil sympathique et amical. Magasin très bien achalandé et choix diversifié. Machine à café gratuite 🙂 (quelle bonne idée)

Personnel agréable, vous trouverez tout se qu il faut pour la rénovation, malheureusement sauf le prix, ça pique....

Une super équipe ! Merci a tous pour votre gentillesse et professionnalisme ! A bientôt 😉👍.

Accueil très sympathique et professionnel. Personnel à l'écoute et de bon conseil

Très bien situé et Chargement rapide.

Un grand merci au commercial qui à pris le temps de me recevoir et de comprendre le sens de mon projet. Au final, produit esthétique et rapport qualité/prix très abordable. Je conseille vivement Réseau pro dinard pour des choix de carrelage. (mieux que Leroy merlin)

Je ne connais pas la qualité de leurs produits et pour cause! le commercial est excécrable et visiblement est là éventuellement pour faire un devis mais certainement pas pour vendre! surtout ne pas le déranger pour poser telle ou telle question! Ben du coup je ne vais pas le déranger du tout!