DAMERON

Installation d'une chaudière à granulés bois dans une maison biscornue parfaitement réalisée. J'ai notamment apprécié le service après installation afin de s'assurer que l'ensemble fonctionnait correctement.

Artisan présenté par le commercial des chaudières Perge. Visite technique le 11 avril afin d'évaluer les travaux nécessaires pour la pose d'une nouvelle chaudière en complément de l'installation existante. Après 6 semaines sans nouvelles est une relance mail, l'artisan me rappelle enfin pour m'expliquer qu'il était en vacances et qu'il avait un problème lié aux normes de sécurité sur notre installation. Après discussion nous écartons la solution mono-tubage pour passer par 2 conduits différents. Je raccroche confiant qu'en a la réception prochaine d'un devis pour pouvoir avancer sur notre projet. 15 jours passent et rien. Je rappelle l'artisan qui passe 30 minutes au téléphone m'expliquant que le mono-tubage c'est compliqué dans notre cas. Je reformule une nouvelle fois mon souhait d'abandonner cette option en faisant 2 conduits séparés ce qui rajoutera un peu de maçonnerie mais semble plus facilement réalisable. Nous sommes le 18 juin soit plus de 2 semaines après cet entretien téléphonique et rien de vient. Je vous remercie de nous avoir fait perdre plus de 2 mois dans notre projet se qui remet en cause l'installation de la chaudière pour l'hiver 2024/2025. Un refus de votre part pendant ou après la visite du 11 mars aurait été professionnel.

Dameron c'était bien.... avant ! Tarifs très élevés, entretien annuels bâclés voire uniquement visuels... Prévoyez large surtout en cas de RDV, ponctualité aléatoire... Trop de clients, veut tout ramasser mais incapable de suivre... C'est "la gratte" Travaux de couverture particulièrement chers!