MELJAC

Superbes produits, avec un éventail énorme de finitions et de personnalisation. Nous avons fait le tour de toutes les marques haut de gamme d'interrupteurs / prises pour la rénovation d'une salle de bains, et Meljac est clairement très au dessus du lot. La marque est d'ailleurs présente dans bon nombre de grands hôtels 5 étoiles à travers le monde. Le rendu est absolument parfait, je ne peux que conseiller pour qui cherche des interrupteurs/prises de qualité et avec un beau design. Les produits sont fabriqués en France, sur commande donc bien sûr il faut prévoir plusieurs semaines de délai dans son planning (et un certain budget) mais c'est tout à fait normal. Comme indiqué dans d'autres commentaires, les boitiers sont spécifiques (pas très grands mais c'est suffisant), et l'installation demande une certaine précision sinon les interrupteurs ne sont pas correctement à fleur (mais une fois qu'on en a fait un, on a compris et ça va tout seul). Je mets 5 étoiles parce que leur faible moyenne actuelle n'est vraiment pas justifiée. Mais à la base je comptais en mettre 4, parce qu'il est un peu compliqué de les joindre au téléphone, et qu'ils ne sont vraiment pas très réactifs par mail. Pour autant, si j'ai à refaire des travaux, je reprendrai forcément des produits de cette marque

Excellente qualité de produits, marque au savoir-faire français à la hauteur de nos espérances ! Large gamme de finition permettant de les positionner dans tout type de projet. Vieillissant bien avec le temps, comme un bon vin rouge !

Ma première expérience avec le service client Meljac France a été catastrophique. ( à lire entièrement ) J'ai contacté Meljac France par email pour commander des kits pour cloisons sèches. Premier contact avec Mr A. Cédric le 10 mai 2024. Ensuite plus jamais de réponse, j'ai vraiment été déçu. J'avais lu les commentaires désastreux, mais je n'avais pas d'autres choix, en espérant que ce n'était que quelques cas isolés. Le 9 juillet je recontactes le service client, priant pour tomber sur une personne autre que Mr A. Cédric, je n'ai pas eu de réponse. Ayant vraiment besoin de mes kits pour ma rénovation, j'envoie un dernier mail désespérément le vendredi 12 juillet, sans grand espoir d'avoir un retour... MIRACULEUSEMENT? Mr MABEPA Randy me répond 30minutes après me demandant mes coordonnées pour me faire un devis. Je répond et reçois le devis 5 minutes après. Bluffant ! J'effectue le paiement le lundi 15 juillet par virement instantanée, Mr MABEPA Randy m'informe qu'il demande au service logistique d'envoyer la commande le plus vite possible. Je reçois la commande Jeudi 18 au matin. Service client le plus efficace auquel j'ai eu a faire jusqu'à aujourd'hui. Comme quoi tout dépend de la personne qui s'occupe de vous. Meljac étant une marque et société haut de gamme, elle ne devrait qu'avoir en son sein, une dizaines de Randy MABEPA . Il remonterait a lui seul la réputation et notoriété de la société! Malgré la première mauvaise expérience, je note évidemment 5 étoiles et vous savez pourquoi ! Merci encore Mr MABEPA pour votre sérieux !