GARATE-SANSINENA

Cette entreprise a réalisé le remplacement complet de toute ma toiture avec pose d'une bâche d'étanchéité sous tuile. 5 à 6 ans après j'ai eu une infiltration dans mon grenier (sous garantie décennale). Il a fallu plusieurs relances pour qu'il se décide à intervenir. Ayant une gouttière qui fuyait, je lui ai demandé de me faire un devis de remplacement. Malgré plusieurs relances, il n'est jamais venu. J'ai du faire appel à un autre artisan. Aujourd'hui, je l'ai à nouveau appelé car un certain nombre de tuiles se sont envolées après de forts coups de vent. Sa réponse est qu'il est surchargé et qu'il vaut mieux que je recherche quelqu'un d"autre pour réaliser cette prestation. Aucun service client sauf pour faire des gros travaux qui paient beaucoup plus. Pour info, j'habite à moins de 10 min de ses ateliers. Je déconseille donc fortement cet artisan.

Équipe sérieuse, réactive et sympathique.

A l'écoute, aimable et efficace.