ROCHE JEAN

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Sabrina

Vendeuses accusatrices à former dans la relation client. Alexandra dans les cabines d'essayage me reproche d'avoir mis des cintres en vrac avec un "ah ça c'est pas sympa". Les 5 cintres en question étaient déjà présents dans la cabine d'essayage et donc je les ai ramenés pour rendre la cabine en meilleur état que je ne l'ai trouvé (je ne parle même pas de l'état du sol plein de poussières d'habits et les papiers alors qu'il n'est que 9h30 ce vendredi 5 décembre...). Au moment où je ramène les habits qui ne me vont pas personne pour m'accueillir, je les pose donc sur le portique. Puis elle arrive et c'est là que le reproche arrive. Je lui explique qu'ils étaient présents dans la cabine et même pas un mot d'excuse ou de merci... À la caisse automatique la caissière (un peu âgée avec des lunettes, des cheveux bouclés et avec un cheveu sur la langue qui mange les "che" désolé pour ma description, son prénom sur le badge n'était pas visible mais avec l'heure et le jour vous retrouverez) me reproche avec dédain d'avoir fait une mauvaise manipulation alors que c'est juste la carte qui n'est pas passée. L'écran m'a clairement affiché qu'il y avait eu une erreur. Puis quand je lui explique, que je n'avais pas dû la passer en tant que carte de réduction "kiabi" et quand je lui confirme que si " ça m'étonnerait ce n'est pas possible". Ces accusations coup sur coup m'ont grandement tendu... Je pense qu'il faut les former pour résoudre ça car c'est très désagréable et que les vendeuses cabines soient présentes à leur poste et s'occupent de l'état de propreté de leurs cabines. Pour le reste j'ai trouvé de très jolis articles dans la collection homme, d'où mes trois étoiles.