MERLE DES ISLES TANGUY

Rendus super sur nos murs. Un service client très sympa, qui a résolu plusieurs soucis (j'avais oublié une couleur dans ma commande d'échantillons, ensuite un pot s'est ouvert dans le colis, et les autres ont été un peu perdus par la Poste...) mais tout a éte résolu très vite à chaque fois (modification de commande, renvois) et la peinture a eu lieu dans les temps :) Couleurs : Pain d'epices, Sentier des ocres, Rose Brehat, Jaune Mirabelle

Peinture de bonne qualité avec un beau tendu, peu de trace de reprise, sèche vite, sent très peu et un cov faible c'est parfait. Mais... la satin est plus mat que satin, et le blanc dit "pur" n'est pas un vrai blanc pur. sur l'image, à gauche du coffret électrique peinture blanc pur Algo et à droite, mon ancienne peinture. On est plutôt sur un beau blanc cassé. en faisant un parallèle avec la lumière je dirais qu'on est sur un 4800k là ou le blanc pur est entre 5500 et 6500. A part ça très satisfait!

Service client très lent, mais suivi de retour correct. Commande annulée début mai, mais expédiée quand même mi-juin après deux mails restés sans réponse de leur part. Heureusement, le service client a fini par me recontacter pour gérer le retour du produit. Un sérieux manque de communication et de réactivité au départ, même si le problème a été réglé à la fin.