ETS ANNALORO

Suite à leur intervention en janvier 2024, ils nous ont annoncé mettre fin aux contrats d’entretien de chaudières. Nous avons fait appel à une autre entreprise qu’on connaît bien en janvier 2025, et ils ont détecté une fuite de gaz dans notre pièce à vivre, suite à l’intervention de Annaloro un an auparavant. En effet, ils ont « oublié » de remettre une pièce de la chaudière en place. Nous les avons appelé, la secrétaire a dit qu’elle ferait remonter la situation et reprendrais contact avec nous. 8 mois après aucune nouvelle. Notre santé a été impacté pendant 1 an, et bizarrement suite à l’intervention de la nouvelle entreprise, les maux de têtes à la maison ont disparus Cette boîte = une grosse honte

Entreprise malhonnête ! Ayant un contrat d'entretien depuis 6 ans chez eux pour l'entretien de notre chaudière nous les contactons pour signaler un problème de mitigeur pour notre douche. (Entreprise qui a posé la chaudière et les équipements "robinetterie" dans notre logement neuf) La secrétaire nous annonce une prise en garantie du mitigeur , nous devrons payer uniquement le déplacement et la main d'oeuvre : 109,45€. Intervention réalisée ce jour, 5min montre en main. Chèque donné au technicien. Sur l'heure du midi: appel de la secrétaire pour nous annoncer finalement la non prise en charge du mitigeur (cause calcaire), que la facture sera envoyée !

Entreprise malhonnête 😡 Fait des changements de pièces et remets des pièces d’occasions faisant passer pour du neuf 😡 Des entretiens de chaudière non effectués correctement le corp de chauffe n’a jamais été entretenus en 10 ans de temps ,photo a l’appui sommes dans notre habitation depuis 12 ans avons changé des pièces de chaudière avec cette société qui sont retombé en panne peut de temps après !!!! Avons fait appel à un autre chauffagiste qui lui fait des entretiens correct de notre chaudière et qui nous change des pièces en mettant des pièces neuves sur commande . Ne pas faire confiance à cette société annaloro manque de professionnalise et de sérieux !!!! Notre chaudière est limite morte du fait du mal entretien par la société 😡😡 Je ne recommande pas du tout fuyez cette société !!!!

Ne respecte pas ses engagements !!! Cette société a installé une chaudiere dans mon appartement en 2021. Début 2023 nous avons eu une fuite dû aux mauvais matériaux utilisés. Un expert d’assurance est passé constatant la malfaçon. Le commercial d’Annaloro présent à cette expertise a spécifié que la fuite serait réparée par leur société. Lors un échange mail avec Mr Annaloro Hugo, celui ci me dit que n’étant pas en contrat il ne ferait pas la réparation. Inadmissible

Prestations absolument pas au niveau d'un professionnel. A éviter absolument !!

Beaucoup d'échanges et de contacts avec cette entreprise qui a finalement été très à l'écoute et a permis une résolution définitive du problème.

Quelques difficultés pour contacter le secretariat mais trés satisfaite de leur passage: efficace, ponctuel, arrangeant pour les horaires, ont fait du bon travail je recommande +++

Intervention rapide, très pro. Merci !