CADIOU CHRISTIAN

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Rép : Vous êtes en retard ! recollage fait par mon Poseur ! refus d'un dédommagement financier pour la non conformité caractérisé réf : articles L217-3 et suivants du Code de la consommation ! car j'ai été trompée sur la marchandise ! Médiocre .Difficile de faire pire 1mois après la pose ! modèle Celko djelo 150 coulissant .Motifs inox tombés au bout de 1mois. ces motifs sont posés avec du double face basic qui ne colle même pas . Durabilité et solidité garantie 20ans ? publicité trompeuse pour un portail >à 3000€ avec des motifs stickers. contrairement à ce qui nous a été certifié à la commande FAUX:ces motifs ne sont pas incrustés dans le portail Alu, mais juste posés. Même si remplacés par le fabricant, aucun dédommagement financier pour le préjudice et aucune réponse de la direction.SAV déplorable! inadmissible !

36 000 € pour une pergola bioclimatique totalement inutilisable : voilà notre expérience. Pergola commandée en décembre 2025, posée fin mars 2026… et depuis, impossible d’utiliser les lames orientables car les moteurs installés ne sont même pas adaptés à un usage extérieur. Une erreur aussi énorme qu’inadmissible pour une société qui se prétend professionnelle. Mais le pire reste le SAV, ou plutôt l’absence totale de SAV. Cela fait plus de deux mois et demi que nous relançons sans arrêt et nous n’avons ni réponse claire, ni délai, ni suivi digne de ce nom. Une fois le chèque encaissé, il n’y a visiblement plus personne. Nous avons dû obtenir des informations nous-mêmes auprès de fournisseurs extérieurs, car l’entreprise est incapable de communiquer avec ses propres clients. On apprend que 12 moteurs sont changés chaque semaine, mais nous, silence radio. À croire que certains clients passent avant d’autres parce que notre installation nécessite 4 moteurs au lieu de 2. Si c’est réellement votre façon de gérer les dossiers, c’est scandaleux. Dépenser une telle somme pour être traité avec autant de mépris et d’amateurisme est tout simplement honteux. Aucun professionnalisme, aucune transparence, aucun respect du client. Aujourd’hui nous avons une pergola à plus de 36 000 € qui ne fonctionne pas, et une entreprise incapable d’assumer ses erreurs. À fuir.

Visite très intéressante. Merci d'ouvrir vos portes à des petits groupes grand public. Des vraies valeurs, du vrai Lean bien compris (c'est si rare), des personnes heureuses d'y être et d'y rester, en Penn Ar Bed la ténacité est dans les gènes ....

Nous avons commandé une pergola bioclimatique en décembre 2025. Pergola posée fin mars 2026, à peine posée 4 moteurs ne fonctionnent pas car ils ne sont pas prévus pour l’extérieur. Nous sommes en juin et la réponse apportée par le fabricant Cadiou, ils n’arrivent pas à avoir les moteurs. Résultat 2 mois et demi avec une pergola qui ne fonctionne pas et à ce jour pas de délai. Pourtant 12 moteurs sortent chaque semaine et lorsque nous avions eu le problème aucun autre client n’avait fait de retour… je suis en droit de me poser des questions concernant vos méthodes de SAV à savoir pourquoi ayant une pose fin mars 2026, sans autre remontée de client, je me retrouve toujours dans l’attente alors qu’il y a d’autres clients après moi qui ont leurs pergolas.

Magnifique clôture / portail coulissant / portillon gamme Mespaul … très belles finitions et laquage de qualité pose par Caseo … je recommande les deux entreprises

Formidable entreprise qui vendent à prix d’or leur produits , franchement ça durent pas dans le temps la couleur ça se décolore , les éléments ça se décolle , ça prends du jeu , et je vous parle pas du SAV ….. c’est abuser

Visite très intéressante . Une fabrication soignée du début jusqu'à la fin. Bravo à cette entreprise qui inove et créé de l'emploi dans notre département. Bravo à notre guide très accueillante et compétente. Merci à vous