SOGETREL

Intervention par le technicien Hassen, qui habite Belleville. Je souhaitais avoir ma prise fibre à un endroit où j’ai déjà une arrivée adsl, le monsieur en a décidé autrement, il m’a installé la prise vulgairement dans mon armoire électrique en me promettant de repasser pour faire le travail comme je lui ai demander. Résultat je l’ai relancé un vingtaine de fois jusqu’à obtenir une réponse comme quoi il en a rien a foutre. Je me retrouve donc forcer à devoir payer 115€ pour avoir ma prise la ou je souhaitais l’avoir. Les photos parlent d’elles mêmes. C’est tout simplement scandaleux. Je souhaiterais qu’on me renvois un lien pour noter l’intervention de Hassen, vu que le délai pour répondre a l’enquête de satisfaction et dépassé depuis longtemps. Si vous êtes prêt à intervenir à votre charge pour faire le travail qui aurait du être fait, je reverrai ma note à 5/5 concernant votre entreprise. De plus j’ai carrément donné un coup de main à ce monsieur pour lui faciliter le travail. Et voilà comment il me remercie. Parole parole parole

Techniciens qui ne travaillent pas le vendredi !!! 2 vendredi de suite ou le technicien n'honore pas son rendez-vous, sans prévenir évidemment. De plus nous les appelons pour prendre un nouveau rendez vous rapidement, on me propose 3 semaines plus tard, ils ne cherchent même pas à rattraper leur incompétence.

Bonjour, Vos techniciens sont intervenus ce jeudi 28 afin d'installer la fibre pour le compte de Bouygues télécom. je tiens à féliciter les 4 personnes présentes ce jour ponctualité, ténacité pour prouver une solution au passage du cable dans le fourreau posé il y a 50 ans mais sans les normes d'aujourd'hui, et surtout le responsable Sofiane et son adjoint Stéphane qui savent faire passer auprès des jeunes le gout de l'engagement et du travail bien fait Je ne peux que recommander votre" entreprise

Zéro pointé Premièrement le technicien ne vient pas, fait annuler le rendez-vous par son collègue, ne régularise pas la situation donc dossier bloqué chez Bouygues , sogetrel vous promets de vous rappeler mais ne rappelle jamais. Bref à éviter

Mauvaise installation bouygues puis Une horreur Par 3 fois prétendent assurer un rv réparation, la facture à Bouygues et ne viennent pas Fuyez Bouygues qui est tenu par les c...par cette boite

Entre Sogetrel et Sol30, Sogetrel paie plus que Solution30 (pour les sous traitants) de Bytel... Par contre ne mettez pas de normes en plus que nous(Bouygues) nous vous demandons pas... Aussi, arrêtez de stresser vos sous traitant, la plus part sont de bons professionnels!

Catastrophique : un technicien qui n’a pas envie de travailler, des rendez vous annulés, et une communication desastreuse…. Courage

Se gare plusieurs heures n'importe comment sur un parking privé empêchant les usagers de pouvoir se garer chez eux !!!!!