SCI VISION

Opéré de la cataracte aux 2 yeux . Résultat : bonne vision de loin mais de près , de très gros problèmes , il me faut 2 paires de lunettes et encore , j'y voit moins qu'avant . Secrétaire très désagréable quand j'ai expliqué mon cas au téléphone . Pour elle , c'est de ma faute . Je ne suis pas près d'y retourner et surtout d'y laisser mon argent , chose qu'ils adorent .

Inacceptable ! Séquence chez l'optoptiste à la limite de la maltraitance -la jeune femme qui travaille avec le Dr Ramona Sandulache - : le patient est rabroue, !e ton est hausse, l'examen devient difficile si ce n'est impossible. Des réactions et échanges de plusieurs patients dans le hall d'attente ont suivi. M Alferez.

Une vrai usine à la chaîne. Organisation des rdv à revoir. Par contre, 5 étoiles pour Dr GRAS. Tres agréable et professionnel.

J aurais mis 0 si j avais pu ! Je ne recommande absolument ce centre de vision. L’expérience a été extrêmement décevante. J’ai accompagné ma grand-mère de 80 ans, nous habitons à plus d’une heure de route et avons dû nous arrêter tous les quarts d’heure pour mettre les gouttes avant opération. Dés notre arrivée sans même un bonjour, on nous demande comment nous souhaitons régler les honoraires (annoncé en amont 70 euros, sur place 150!). Personnel très désagréable, aussi bien les secrétaires que le médecin. Le docteur Pey n’a absolument pas rassuré ma grand-mère, au contraire, il l’a réprimandée violemment pour ses mouvements. Quant à la question que j’ai posé concernant la posologie des gouttes post-opératoire, on m’a demandé si je savais lire….Ce manque de respect et de considération est inacceptable. Une expérience vraiment déplorable. Pour moi-même travailler dans le médical, j’estime que si on n’aime pas le contact humain il faut changer de métier ! Centre à fuir !!!!

L'accueil et la prise de rendez vous sont vraiment à revoir. On ne peut pas prendre rendez vous en ligne ni par téléphone. Quand on se rend sur place ce n'est pas le bon jour. Tant pis si on a parcouru plusieurs km et pris une heure de son temps. Le personnel d'accueil vous signifie que cela n'a aucune importance et semble considérer que l'on a que ça à faire!!! Malheureusement on a pas le choix au vu des possibilités de consultation au Puy mais un peu d'humanité et de bienveillance envers les patients ne seraient pas de reste!!!

Pris rendez-vous pour une consultation en ophtalmologie dans le but de faire un contrôle des yeux afin d'obtenir une ordonnance pour faire une nouvelle paire de lunettes, je me retrouve devant un orthoptiste qui m'annonce "il vous faut des lunettes". Je paye 40€ et repars sans ordonnance et sans explications. Merci d'être passé suivant...

Les praticiens sont ok malgré une attente (+30min) difficile à comprendre tant la salle d'attente aujourd'hui était vide. En revanche les secrétaires sont désagréables et ne s'en cachent pas. Il paraît d'après l'une d'elle que la Martinique est un pays du tiers monde, alors pourquoi y envoyer des lunettes usagés, ça ne leur sert à rien... Voilà on ne peut pas lutter face à ça !

C'est une usine a gaz ..... Ils veulent que du fric .... Une attente interminable .... Il faudrais peut être prendre moin de rdv pour être a l'heure..... Presque deux heures de retard... Et après faut attendre encore une fois l'accueil pour avoir l'ordonnance et régler ... À venir ici en extrême urgence