J.T.M.

Secrétaire odieuse! Nous avons contacté cet établissement pour une intervention en urgence. Lorsque nous évoquons l'adresse d'intervention (hlm) nous sommes pris de haut. Le ton change et "pourquoi on ne contacte pas le bailleur??" C'est une urgence pour une personne âgée dans l'incapacité de se deplacer et le bailleur n'est pas réactif. On nous dépêche quelqu'un malgré tout. Lorsque la personne repart, le problème est tjs présent. Aucune recherche de la source du problème... le technicien a seulement démonté la bonde pour faire écouler l'eau... On recontacte l'agence qui nous dit de faire appel à qqun d'autre et qu'on soit content car ils ne nous factureront rien.. (encore heureux!!) A FUIR ABSOLUMENT !! Il y a de réels professionnels proches de La Roque d'Anthéron, qui ont envie de travailler et qui ont le sens de la relation client... mais pas cette entreprise !

Après trois semaines toujours pas le devis pour le remplacement d'une pompe à chaleur.... et nous sommes en plein hiver.. Quel professionnalisme!!!! Heureusement qu'il y a des professionnels dignent de ce nom pour faire le travail.

Entreprise sérieuse et compétente