COMPTOIR MENAGER ALESIEN

Client depuis les ets Courtois achat récent frigo.pb de machine à laver j appelle on m indique forfait dépannage 75€ donc ok rdv hier.Reparation ok 20 minutes.Le technicien demande 75€ ok PLUS 40€ frais de déplacement Jamais indiqué lors de mon appel avec mon adresse.Donc arnaque très mécontent du comptoir MA .Il ne me reverront plus comme Client après 40ans de fidélité.Dommage

Merci à l'équipe qui a posé les panneaux solaires en 1 jour et demi. C'est du très bon travail !! Tout fonctionne à merveille et nous avons commencé des économies conséquentes sur notre facture d'électricité. Merci le Comptoir Ménager Alésien.

Dans ma recherche d'un piano de cuisson, j'ai été aidé et conseillé par une équipe connaissant parfaitement leurs produits. Après avoir comparé j'ai décidé de leur passer commande. Le piano est arrivé quelques jours après, livré à la maison, mis en place, réglé, etc.. par une équipe de professionnels qui m'ont même débarrassé de mon ancienne cuisinière. La prochaine fois que j'en aurai besoin, je sais que je pourrai compter sur eux. Bravo et merci à toute l'équipe.

Travail de professionnel, excellente équipe ! Le technicien commercial excellent, je recommande vivement !

Merci de mettre à jour vos horaires je suis devant chez vous, c’est fermé. Quand on appelle, il est bien précisé que vous êtes ouvert le samedi après-midi. Merci

Suite à une panne du manomètre de ma chaudière De Dietrich, j'ai fait appel au Comptoir Ménager Alésien (installateur de ladite chaudière) pour la réparation. Le technicien est venu et m'a dit qu'il s'occupait de commander la pièce et que l'on me tiendrait au courant. J'ai appelé quelques jours plus tard et la pièce n'avait manifestement pas été commandée ! Puis, encore, quelques jours plus tard...on m'a dit "On vous rappelle". Une autre fois... idem ! Enfin, lundi dernier (22 septembre 2025), j'appelle une dernière fois bien que n'aimant pas harceler au téléphone. Et là, Oh, miracle !!, mon interlocutrice m'annonce : "le technicien va venir en fin de matinée". Pas prévenue à l'avance, j'ai failli ne pas être chez moi ce matin-là. Effectivement le technicien arrive dix minutes plus tard ! Très bon point pour le technicien prénommé Florent pour son travail parfait réalisé avec compétence, rapidité, efficacité et soin. Je lui attribue l'excellente note de 10/10. Voilà qui compense heureusement l'accueil téléphonique médiocre !

Honteux;facturer une intervention sur une machine a laver le linge {elastique entourant l helice de la pompe a eau) 15 mn ,à 2 pas de la boutique 75 € .......

Ma chaudiere au gaz ne fonctionnait pas,j ai appelé le comptoir menager.Dans l après midi Florent le chauffagiste a détecté la panne!tout refonctionne à nouveau après avoir changé la pièce defectueuse!Merci à Florent et au comptoir menager pour cette prestation et la rapidité du service!