LA CENTRALE DES EAUX

Très satisfaite de cette entreprise . Responsable très a l'écoute de mes besoins et disponible . Ouvrier sérieux , même si il parle pas bien français aucun problème pour communiquer il bosse très bien très satisfaite de ma salle de bain . L'ouvrier et très pro connais bien son travail et n'hésite pas a vous demander si ça vous convient . Pour ceux qui se plaignent car il parle pas beaucoup français ils y a Google traduction 😜. Un grand merci à toutes l'équipe que je recommande 😊.

Tres bon travail. Les ouvriers super!!’ À chaque fois quand ils partaient ils nettoyaient . Tres respectueux, Tres contente du résultat . Merci à eux . Je les recommande .je suis super contente d’avoir ma douche 👍

Si je pouvais mettre 0 je l’aurais fais.. d’une incompétence sans nom et à tous les niveaux. J’appelle lundi pour une urgence car le robinet d eau de mon jardin fuit.. la secrétaire, méprisante et qui parle sur un très mauvais ton, me dit que le passage sera fait que vendredi car ce n’est pas une URGENCE.. ( ce n’est pas elle qui paiera la facture !). Le technicien intervient comme prévu et vient changer un robinet défaillant sans NOUVEAU ROBINET! A peine croyable, lunaire même ! Je rappelle le secrétariat et la encore une fois j’ai une secrétaire mal aimable et méprisante et une secrétaire à l arrière qui commente tout ce que je dis ! Tout serait normal il faudra que je repose une journée au boulot pour qu on me re installe un robinet digne de ce nom.. je dois m estimer heureuse car la fuite à cesser ! Je dois donc prendre tous mes ÇA annuel pour attendre que les techniciens fassent correctement leur travail.. une fois de plus; LUNAIRE ! Parler à vos secrétaires du savoir vivre, et de la bien traitance des clients.. c’est HONTEUX.

On pose toute une journée, pas moyen de faire autre chose, ils ne sont pas capables de me dire à quelle heure exacte le plombier passera. Tout ce qu’ils peuvent dire c’est entre 8h et 17h. Pas de professionnalisme, aucun respect du client. Un plombier qui ose m’appeler à 17h23, en me disant qu’il est en route pour chez moi. Après lui avoir dit que je ne pouvais plus le recevoir car, je me suis déplacée, il me dit que madame, le rdv c’est toute la journée et pas seulement entre 8h et 17h, quelle audace et manque de respect, de professionnalisme. À fuir

Une catastrophe. Ils sont absolument injoignables par téléphone depuis une semaine (malgré des heures de tentatives) pour une très grosse urgence suite à une fuite dans mon appartement. Mon gardien finit par réussir à les joindre par mail (auquel nous n’avons pas accès). On lui dit que l’intervention aura lieu le jeudi 20/02 (sans préciser de créneau horaire). Je pose donc un congé de travail pour être sûre d’être présente à mon domicile. Résultat : ils ne sont jamais passés et je n’ai aucune nouvelle. J’ai su par une voisine qu’ils étaient pourtant bien intervenus chez elle ce jour-là. Je suis furieuse et j’attends une explication…

Un rdv prévu pour vérification des robinet ect on nous dit une date au matin arriver je bloque ma matinée ( je suis à mon compte donc perd de l argent ) . Aucune personne n'est venu foutage de gueule j'espère qu'il vont vraiment passez et la je le préviens déjà je vai les recevoir . Entreprise pas sérieuse a mon goût car même pas prévenu

Travail super bien réalisé. Rapide et efficace. Très bon choix des matériaux. Je peux enfin prendre ma douche en toute sérénité.

Si je pouvais mettre 0 je l'aurais fait. Me demande de rester à la maison toute la journée chose que j'ai fait je n'ai pas bougé d'un iota et au final quand je passe un coup de fil à 15h car je m'inquiète la dame au téléphone m'indique qu'il est passé vers 12h et m'accuse limite de mentir comme si elle était présente avec le technicien pour vérifier cela. Il n'a ni sonné à la porte, ni toquer, ni appeler sur mon téléphone. Je lui demande si je peux joindre un responsable (car j'ai eu le même problème l'année dernière ou j'ai pris 3 jours de congés chaque vendredi et au final à chaque fois j'ai eu le droit à un mensonge) mais elle m'indique que je ne peux pas parler à qui que ce soit et qu'elle ne me mettra pas en relation avec ces supérieurs. Elle me passe un collègue pour qui me dit qu'il va raccrocher et que je me débrouille avec mon bailleur. Merci pour votre travail de qualité et de nous faire passer pour des menteurs. Je vous invite à revoir la qualité du travail de vos employés car j'ai l'impression que même le patron dont je ne vais pas citer son nom ici doit accepter ce genre de mensonge et des gens pas sérieux sinon on n'oserait pas faire ça sans avoir peur des représailles de son chef.