FALLITO BERNARD

Fantastic experience with this vet. I booked an appointment by telephone with the help of Google translate to get tapeworm tablet and AHC completed for return to UK. When we arrived both the receptionist and vet were helpful and professional . An excellent service … thank you so much .

Went to get worming pill and stamp on Pet Passport. Refused service on grounds I was not a client and the vermiflage is "sous ordnance". I've never had difficulty with any other vets and we've been to many over the years.

Aujourdhui, il y a quelques minutes, mon fils et moi avons trouvé un beau merle qui se faisant attaqué par des corbeaux. Lorsque nous l’avons pris, il saignait et avait une patte cassée. Nous nous sommes rendus de suite à la clinique vétérinaire d’AMNEVILLE un peu avant midi. J’ai proposé à la clinique de le prendre en charge et que je supporte tous les frais de soins. Noah assistant vétérinaire à l’accueil m’a expliqué qu’une structure spéciale s’occupe des oiseaux et qu’elle est située à Valleroy. Il était malheureusement impossible pour mon fils et moi de nous y rendre ce jour. Aussi, Noah, avec une grande bienveillance et un grand cœur, sans hésitation, nous informe qu’il l’emmènera lui-même. Merci infiniment pour ce geste ! car il m’est déjà arrivé dans le passé dans une situation identique et en un autre lieu d’avoir été confronté a beaucoup moins d’humanité. Merci Noah. Bravo.

Jamais de communication sur le tarif final Surprise de la facture on ne sait jamais combien on va payer Et c est souvent saleé Tres professionnel avec les animaux ca cest sur Mais a quel prix? Tous tres gentils vous meritez vos 5 etoiles.

J’ai vu plusieurs commentaires négatifs au sujet de cette clinique, mais je ne suis vraiment pas d’accord. Cliente depuis 10 ans, tous mes animaux ainsi que ceux de ma famille sont suivis ici, et je n’ai jamais été déçue. L’équipe soignante est très humaine et à l’écoute. Petite mention particulière pour Mme Laurent, très humaine et toujours de bon conseil. Un jour un vétérinaire s’est même déplacé tard le soir pour mon chat, alors qu’il n’était pas de garde, afin de le prendre en charge au plus vite et ainsi lui éviter la mort ! Même un vendredi soir à 19h, à la dernière minute, on a déjà pris mon chien en charge. Personnellement, je n’ai aucun mal à les joindre. Évidemment, comme dans toute structure, il y a des heures de pointe au niveau du standard, mais dans ce cas, on réessaie quelques minutes plus tard ou on se déplace si c’est vraiment urgent. Je ne trouve pas les prix plus élevés qu’ailleurs. Malheureusement, soigner un animal coûte cher quoi qu’il arrive….

Je n’ai pas du tout l’habitude de partager de mauvaises expériences sur les réseaux mais la si cela peut eviter à d’autres de vivre notre dramatique nuit du we dernier avec cette clinique de garde où nous n’avons jamais pu être reçus la nuit pour une raison ignorée encore à ce jour . Notre chien a commencé à souffrir subitement vers 1h45 du matin . Nous avons appelé immédiatement le numéro d’urgence et ensuite avons enchaîné les appels car cela allait de mal en pis mais non malgré notre insistance et panique il n’a ete reçu qu’à 10h le matin , il était mal mais en vie . On nous annonce direct qu’il était trop tard et qu’il devait être euthanasié :Terrible nuit que nous n’oublierons jamais. Repartir avec une laisse vide et 450e a payer et pour rajouter à notre peine il nous a été écrit quand nous avons cherché à comprendre pourquoi il n’avait pas été reçu durant la nuit que dans les hôpitaux, l’attente est bien plus longue … alors de quoi devrions nous nous plaindre et aucune explication pour la nuit . Aurait il pu ette sauvé suite au 1er appel et si non …devait il souffrir toute la nuit sans être soulagé avant…

Je souhaite exprimer toute ma gratitude envers ce vétérinaire que je recommande du fond du cœur. Il est non seulement très compétent, mais aussi extrêmement humain, au point de ne pas compter ses heures. À deux reprises, il m’a prise juste avant la fermeture, voire carrément à la fermeture et a sauvé mon chat Guizmo… et m’a sauvé par la même occasion. Un grand merci pour son dévouement et sa bienveillance

Je suis extrêmement déçue par ce vétérinaire. Ma chienne de 7 mois présentait plusieurs signes inquiétants : perte d’appétit, abattement et pertes de sang. Le vétérinaire m’a dit que c’était “normal, à cause des hormones”, et que les pertes sanguines étant “bien rouges, c’était parfait” sans même les examiner. À l’échographie, il a constaté que l’utérus était visible (ce qui est anormal) mais a conclu que “ce n’était pas grave”. Diagnostic posé : une simple inflammation, avec prescription d’antibiotiques. En réalité, il s’agissait d’un pyomètre, une infection grave et mortelle si elle n’est pas opérée rapidement. Un deuxième vétérinaire a immédiatement pris la situation au sérieux, a examiné le sang au microscope (qui était infecté par des bactéries en coq) et a opéré en urgence, sauvant la vie de ma chienne. Cette erreur de diagnostic, ce manque de vigilance et de rigueur auraient pu lui coûter la vie. Je ne peux absolument pas recommander ce cabinet.