LACOUTURIERE ET CIE

Super

L'entreprise était sérieuse il y a quelques années, mais depuis les 3 changements de gérants en moins de 3 ans rien ne va plus! Le matériel installé est sous dimensionné par rapport au devis et à la facture, et bien que l'escroquerie soit reconnue par le gérant actuel, je n'ai plus de retour de sa part... Sa secrétaire prenant l'air surprise et désolée suite à mes nombreuses relances et courrier d'avocat, prétendant sans arrêt qu'il va me rappeler ...

8 jours pour avoir un rdv pour un dépannage chaudière.. (pas de chauffage, pas d'eau chaude en décembre..) Appel de la société, rdv repoussé de 24h. 10j après le passage du technicien et 2 appels de ma part plus tard, toujours aucune nouvelles. On doit me rappeler, "c'est en cours". Je les informe que je ne donnerai pas suite de ce fait. Aucune excuses, aucune explications. Inadmissible. Lamentable.

Merci à vous et à votre sympathique équipe. Après avoir essuyer les plâtres (en euros trébuchants pendant plusieurs années),de l incompétence d une chauffagiste de Panazol, nous avons retrouvé l eau chaude et le chauffage que nous n avions plus depuis 3 semaines. Merci pour la rapidité de votre intervention car le froid arrive.

Que dire ? Que de déceptions....... Seul point positif : le commercial M. Petipas, qui sauve les meubles Interventions pour de multiples travaux de plomberie dans une maison en rénovation. Le premier employé a réussi à ne pas mettre le tuyau d'arrivée de gaz au bon endroit (malgré les plans du cuisiniste), mais aussi installer une évacuation d'eau devant des prises électriques (chapeau...) + supprime des évacuations qui ne devaient pas l'être. Bilan = employé licencié entre temps... Remplaçant avec soit disant de l'expérience donc se permet de bâcler le travail car je cite "je n'aime pas passer derrière mes collègues qui ne travaillent pas bien" . Bilan = Il ne fait rien une fois sur place, fait travailler son apprentis sans surveillance en passant son temps sur son téléphone perso. Bref, une colonne de douche à peine fixée au mur (même le moins bricoleur des Hommes n'aurait pas fait pire) et de multiples fuites (lave-main, WC, douche...) Résultat, un troisième employé "termine" le chantier. Dans le devis que nous avons finalement payé entièrement était inclus une dernière modification de tuyau de chauffage (en attente des radiateurs en rénovation). Au vu du bilan catastrophique, nous avons préféré faire appel à une autre entreprise avec qui tout s'est très bien passé. BILAN = nous attendons avec crainte le vieillissement des travaux réalisés par cette entreprise "professionnelle" Sur une rénovation complète de notre maison, seule cette entreprise nous a amené son GROS lot de mauvaises surprises Inutile de préciser que nous ne recommandons pas du tout !!

Rdv pris à 8h00 une semaine avant pour une fuite… toujours personne à 9h00 et pas d’appel pour prévenir du retard. Quand j’appelle pour demander si quelqu’un viendra me dépanner, on me répond que l’intervenant a pris du retard chez un autre client… pipeau!

Entreprise de guignols ,cela fait 3 mois que j attends un interrupteur pour mon insert l entretien n est pas fait correctement ,conduit pratiquement bouché en dessous , Mer Laurent n a jamais aspiré a cette endroit on ne vous rappelle jamais ,alors expliquez moi pourquoi un autre plombier reçoit l interrupteur au bout de 3 semaines , franchement je suis pas déçu de vous avoir laissé et je suis pas prêt de vous recommander

Toujours bien accueilli par Josette au bureau ou au téléphone Merci d'être à l'écoute ainsi que de votre amabilité Bon entretien pour ma part des chaudières à granulés A FERME DÉFINITIVEMENT