SECURITE ALARME MICHEL SERVIGNAT

Expérience, taille humaine, solutions adaptées à mes besoins et bonne réactivité sont les qualités que j'ai trouvé chez SAMS.

Lors de sa venue pour me conseiller sur la pose d'une alarme, Monsieur Michel Servignat m'avait assuré que son expérience de nombreuses années me garantirait une totale tranquillité d'esprit. Il m'avait également confié qu'il s'agissait d'une petite entreprise, ce qui lui permettait de rester réactif et d'intervenir même les week-ends en cas de gros problème, puisqu'il consultait régulièrement ses messages et son répondeur. J’ai donc opté pour la solution la plus complète, ce qui m'a coûté environ 5000 €. Il m'avait aussi parlé d'une formule d'abonnement proposée à laquelle je pouvais adhérer, incluant le remplacement des piles et la vérification du système, tout en me précisant que ce n'était pas la peine de le faire tout de suite puisque les piles seraient neuves au moment de la pose et que j'avais un peu de temps. Malheureusement, cette formule n'était plus d'actualité très peu de temps après. Résultat : c'est à moi de payer pour le changement des batteries, ce qui coûte plutôt très cher puisqu'il y en a pour plus de 1000 € pour les batteries au complet. Choses dont il ne m'avait absolument pas parlé lors de notre entretien. ​Je n'ai pas passé une seule année sans subir de dysfonctionnements, avec des contacteurs HS et des déclenchements intempestifs le jour comme la nuit, même lorsque l'alarme n'était pas activée. Si les premières interventions étaient sous garantie, ce n'est plus le cas depuis longtemps et je dois à chaque fois mettre la main à la poche. Aujourd’hui, je rencontre à nouveau des problèmes sur certains programmes. ​L'installation datant d’avant le rachat de sa compagnie et Monsieur Servignat ayant pris sa retraite depuis, je ne peux pas juger des prestations de la nouvelle entreprise actuelle. D'ailleurs, la personne à l'agence a été très aimable aujourd'hui en me proposant un rendez-vous rapide. Mais quand je vois le prix des abonnements mensuels actuels, je regrette amèrement mes 5000 € investis. Monsieur Servignat m'a vendu du rêve, mais ce rêv