LOBBRECHT FRANCIS

Édit novembre 2025: Malgré les belles paroles du chargé de communication Bouygue rien ne bouge et tout continue de se dégrader, moisissures, fissures dans les parties communes sans parler des appartements… Édit 5 mars 2025: 9 mois sont passés malgré cet avis rien ne bouge, la résidence continue de se dégrader, Prendre l’eau,les peintures cloques,la production électrique des panneaux photovoltaïques n’est toujours pas versée au propriétaire 5 ans après la livraison. La responsabilité du groupe Bouygye dans ce projet est à l’opposé de l’image qu’il veut donner. Après 3 ans et le recul nécessaire, je me permet de laisser un avis sur la gestion du projet, la livraison et les finitions du programme Oreka livré sur Bayonne. Propriétaire dans cette résidence livrée en 2020, je ne peux que constater la médiocrité de fabrication de la structure même de ces bâtiments qui se dégradent à vue d’œil, mal pensée pour résister aux aléas de la météo. À chaque pluie des problèmes d’infiltration apparaissent, que se soit dans les parties communes de la résidence ou dans les appartements, je vous laisse quelques photos qui parlent d’elles même. (panneaux solaires pour lesquels aucun euro n’a été reversé depuis 3 ans ! (30.000€ dans les caisses de Bouygues), murs vert de mousse, peinture qui cloque, bornes de recharge électrique toujours en cours d’installation, pas d’évacuation des eaux pluviales au garage) Ce projet construit durant le Covid à été plus que bâclé. Bouygues immobilier se vante de sa satisfaction client or nous sommes plus d’une 30aine de copropriétaires mécontents et cela ne fait qu’augmenter. Un conseil, ne faites pas confiance aux commerciaux de Bouygues … Suite à votre réponse : Chère Isabelle, je n’ai qu’une question à vous poser, pourquoi continuez-vous à percevoir la production des panneaux solaire de la résidence (3 ans/30 000€)? Je n’ai eu aucun échange constructif avec votre équipe opérationnelle. Dans l’attente de vous lire.

J’ai acheté mon premier appartement en résidence principale en 2018 avec Bouygues Immobilier Bayonne/Anglet et j’en ai été pleinement satisfaite : qualité de construction, accompagnement sérieux et une équipe toujours disponible pour répondre à mes questions. Suite à cette excellente expérience, j’ai décidé d’acheter un autre logement en investissement locatif, et je suis toujours aussi contente du suivi, du professionnalisme et de la fiabilité de Bouygues Immobilier. Leurs équipes ont su m’accompagner à chaque étape et les livraisons se sont très bien passées. Je recommande vivement !

Très bien situé par rapport à Bayonne, très proche des centres de santé à Saint-Esprit avec l'avantage de la proximité du Tram-Bus, ce que nous souhaitions.

A réception du bien, on vous demande de compléter très vite le questionnaire de satisfaction, soit. Mais 18 mois plus tard, SAV absent ou plutôt M. L. (Sud Ouest) sans jamais avoir échangé de vive voix sur le problème rencontré vous laisse un msg, se dédouane d’office : pas la faute de Bouygues bien sûr si fissures dans le béton (une nouveauté nous avait expliqué Bouygues satisfait de cette nouvelle technique 🙄), pas annoncé dans la 1re année (en effet la locataire l’a constaté en juillet et non en mars…), accuse la locataire de « mauvaise foi » ! Pourtant d’autres fissures dans d’autres appartements ont été constatées dans cette résidence construite par Bouygues dans les Landes ! Mais cela, M. L. ne le reconnaît pas ! De quel côté est la mauvaise foi ?! Pas de recommandation pour ce constructeur et son SAV.

Depuis 5 ans on j’ai emménager dans mon appartement neuf acheté sur plan je ne cesse de rencontrer des problèmes suite à des malfaçons. Depuis la première année j’ai dégâts des eaux sur dégâts des eaux à chaque début d’automne-hiver … cela a commencé par ma cuisine et maintenant dans la chambre de mon fils qui est maintenant entrain de moisir … sans parler des fissures au carrelage dans mon salon et dans ma cuisine et bien sûr bouygues fait l’autruche … c’est vraiment une honte pour rien au monde je ne referai appel à eux sur un projet immobilier c’est à fuir de toute urgence

Bonjour. J'ai une infiltration intérieure au niveau du salon depuis près de deux ans donc dans un appartement (Bâtiment BURKI)qui n'a même pas 5 ans. Des experts sont passés en février 2025, des recherches ont été effectuées et l'origine de l'infiltration aurait été trouvée. Toutefois pour l'instant, je suis en attente de savoir quand les travaux vont être réalisés pour colmater cette fuite. Ensuite les montants (d'une première estimation qui m'a été faite) pour réparation de l'intérieur sont dérisoires. Les murs extérieurs du bâtiment Burki deviennent vert. L'eau s'infiltre partout dans le sous sol dès qu'il pleut etc....

Nous avons acheté un appartement sur Anglet. L’équipe commerciale a été très réactive avec des conseils appropriés pour adapter notre choix à nos désirs. Des conseils aussi pour le financement et l’aménagement. À la livraison, les moindres détails ont été pris en compte. Et un an après la livraison, le SAV est toujours dispo pour les réparations. Un excellent choix du début à la fin. Si vous chercher à acheter un bien immobilier sur le pays basque, contactez Bouygues immo les yeux fermés.

Nous étions retissants au début car nous avions eu de très mauvaises expériences chez d'autres promoteurs, du début à la fin cela s'est très bien passé, à l'écoute, bonne communication, équipe dynamique et investie, les bureaux sont propres avec les maquettes des projets et échantillons pour le choix des matériaux. Un vrai accompagnement jusqu'à la remise des clés. Très satisfait.