CLAUDE LEROUX ET FILS

Je viens d'appeler. Des qu'il a su que j'habitais en dehors d'Amiens c'est limite si il a pas tapé une crise panique avec des "non non non" répétitions en signifiant qu'il avait déja assez de boulot comme ça sur Amiens même. Expliqué calmement et sur un ton correct j'aurai tout aussi bien compris mais ça a pas été le cas. Moins corsé le café.

Appel à cette entreprise pour un entretien de chaudière à gaz de marque ELM Leblanc. Prestation complétement nulle. Le technicien s'est contenté pendant 45 minutes de passer l'aspirateur sans jamais rien démonter puis de nettoyer le plan de travail sur lequel était retombé la poussière. C'est même moi qui ai dû lui dire comment enlever la façade de la chaudière ! J'ai bien remarqué qu'il tatillonnait sans jamais savoir quoi faire exactement ! Je l'en ai informé et appelé son patron devant lui pour lui signifier que je ne paierai pas la prestation et qu'il me semblait opportun d'envoyer son technicien en formation... A ne surtout pas recommander au regard de l'incompétence du technicien et de la sécurité qui en découle...

Très professionnels. Intervention rapide et efficace. De bon conseil pour éviter de dépenser plus que nécessaire. Je recommande vivement pour toute intervention sur des chaudières à fioule.

Je déconseille vivement cette entreprise, manque de sérieux, de rigueur et de professionnalisme et limite insulte... RDV pris auprès de leur secrétariat afin d'effectuer une visite annuelle de chaudière gaz depuis plus de quinze jours pour aujourd'hui 14 Août 2019, créneau horaire de passage 10h/12h. Ne voyant toujours personne à 11h45, je téléphone, un répondeur me dit que le secrétariat est fermé, mais l'entreprise est bien ouverte en Août sur internet. J'ai quand même pris une journée de congés pour cela. Je décide donc de me rendre à l'entreprise qui est à 3 kms de chez moi, ouverture à 13h30. Je me gare devant le portail et attend dehors. Une Audi arrive et klaxonne, je me dirige vers le conducteur et lui dit "c'est moi qui suis garé la, nous avions un rdv ce matin et personne n'est venu", sa réponse est naturelle "je n'ai personne au mois d'Août" sans plus d'excuse ou de proposition. Je lui explique que j'ai perdu une journée de travail, et qu'il aurait été correct de me prévenir puisque la secrétaire avait bien pris mon téléphone, c'est la moindre des choses. Cela le laisse indifférent, le ton monte, il me dit de circuler et que nous n'avons pas élever les cochons ensemble. Je lui demande son nom, il me réplique que cela ne me regarde pas (pour moi c'est bien un "petit" patron, un employé ne se permettrait pas de tels propos vis à vis d'un client). Donc pour éviter le conflit, je décide de partir, mais prend une photo lorsqu'il me menace de son doigt.

J'ai fait appel à cette entreprise pour de petits travaux que je n'ai jamais pris le temps de faire réparer. J'ai apprécié le rappel dans la journée pour fixer un rdv. (Rapide et efficace) J'ai aussi apprécié la ponctualité du technicien pour les 2 fois où il a dû passer. N'étant pas expert dans ce domaine j'ai tout autant aimé le discours du technicien sur différents conseils à apporter à notre installation quand il sera nécessaire de le faire (lors du changement de notre chauffe-eau par exemple). Il ne s'agissait pas là de faire ces travaux directement (pas de vente forcée) mais bien de conseils pour le futur. Par rapport au tarif pratiqué je n'ai pas de comparaison pour le moment. Mais bon la main d'œuvre et l'expérience ont un coût et de toutes façons je n'aurai pas pu faire ce qui a été réalisé. (Remplacement coude cuivre qui fuyait, un morceau de tuyau cuivre à remplacer donc brasure qui va avec ..., bref je n'ai ni le matériel ni les compétences pour le faire!).

J'ai fait appel à ce dépanneur pour un problème de chauffage qui n'arrivait pas dans le radiateur intermédiaire. La tige du thermostat était bloquer (chose qui arrive souvent d'après le dépanneur). Il y a eu 3 mn d'intervention pour 90 euros ! Le top !

Très bon professionnel Travaux de plomberie Installation d’une douche Je recommande

Intervention pour l'entretien obligatoire de la chaudière et le remplacement d'une pièce défectueuse sur une chaudière murale au gaz. Travaux de qualité et grand professionnalisme des intervenants.