AURI'GAZ

Visiblement une agence qui n’est pas faite pour le commerce. La personne que j’ai eue téléphone avait selon toute vraisemblance passé une mauvaise journée. Inadmissible de répondre à un client de cette manière. Agence à fuir de toute urgence.

Relation téléphonique clientèle affreuse ! Ils n'ont aucun soucis à crier sur leurs clients, à fuir ! Hormis les techniciens qui eux sont assez sympa mais qui n'ont jamais réussi à trouver la source du problème !

Entreprise très compétente et extrêmement aimable, techniciens qui connaissent très bien leur métier. Ma chaudière a été remplacée par cette entreprise et l'installation et juste très bien réalisée. Soudure extrêmement propre, etc.. je recommande.

Aurigaz : 'Votre chaudière est bonne pour le musée, il faut tout changer pour 10 000 €, pièces introuvables et mises aux normes obligatoires !' Deuxième plombier : 'Pas de souci, les pièces se trouvent facilement, pas besoin de changer tout de suite, et la mise aux normes ? Pas urgente du tout.' Moralité : toujours avoir un deuxième avis... surtout quand le premier veut vous refaire la plomberie et le portefeuille !"

Contrat d'entretien depuis 4 ans. Très satisfait de la gestion secrétariat et technique de mon installatioon de chauffage. Techniciens ponctuels et aimables. A souligner: durant le 1er confinement, et bien que ce ne fut pas une réelle urgence (ma chaudière démarrait, mais mal) le technicien d'astreinte s'est quand même déplacé et a fait une réparation de fortune en attendant de pouvoir remplacer (fin du confinement) une carte électronique défectueuse.

Dépannage très rapide, parfait !

Refuse de venir dépanner le chauffe eau auquel ils font l'entretien depuis plusieurs années. Elle ment et crie au téléphone

Nous sommes très contents des services d'Aurigaz. L'équipe est réactive avec un très bon relationnel.